Logg på Adobe-kontoen din.
Lær hvordan du avbryter prøveversjonen eller sier opp abonnementet ditt via Adobe-kontoen din.
I vinduet Planer og betaling velger du Administrer plan for planen du vil si opp.
Velg Si opp planen.
Du kan ikke si opp planen hvis vi er i ferd med å behandle betalingen eller hvis det er problemer med betalingen. Vent i 24 timer og prøv igjen.
Sjekk plandetaljene og velg deretter Fortsett for å si opp planen.
Velg årsak, og velg deretter Fortsett.
Se gjennom detaljene om oppsigelse og velg deretter Bekreft oppsigelse.
Hvis du har mer enn én plan, må hver plan sies opp enkeltvis. Hvis du sier opp én plan, sier du ikke opp andre aktive planer. Sjekk Adobe-kontoen din for å se hvilke planer som fortsatt er aktive.
Sjekk at du får en bekreftelse fra Adobe på e-post, eller bekreft at du vil si opp på kontosiden.
Hva skjer etter at du sier opp en plan
Du har fortsatt tilgang til betalte applikasjoner og tjenester helt til gjeldende faktureringsperiode er over. Adobe-kontoen din forblir aktiv, og du beholder tilgangen til gratis medlemskapsfordeler. Lær mer om tilgang til kontoen etter at planen er sagt opp.
Reaktiver innen faktureringsperioden
Hvis du ombestemmer deg etter avbestilling og du er innen faktureringsperioden, kan du enkelt reaktivere planen din fra Adobe-kontoen din. Når du reaktiverer, blir applikasjonene, tjenestene og lagringsplassen din gjenopprettet, og faktureringen fortsetter som planlagt.
Hvis du fortsatt ser en belastning etter oppsigelse, er dette vanligvis den siste belastningen for gjeldende faktureringsperiode. Lær mer om faktureringsgebyrer.
Oppsigelsesgebyr og refusjon
En refusjon avhenger av når du sier opp, og hva slags abonnement du har kjøpt. For de fleste planer får du full refusjon hvis du sier dem opp innen 14 dager etter det første kjøpet. Lær mer om hvorvidt du kvalifiserer for refusjon når du sier opp planen din.