Gå til siden for Adobe-produktkatalogen.
Sist oppdatert
8. apr. 2026
Få svar på vanlige spørsmål om kjøp av Adobe-produkter, betaling, nedlasting av produkter, sporing av bestilling og retur eller avbestilling av en bestilling.
Du kan kjøpe Adobe-produkter gjennom to hovedkanaler:
- Adobe-produktkatalogen
- En autorisert forhandler
Hvis du er volumlisenskunde, besøker du nettstedet for Adobes kjøpsprogrammer for å finne ut mer om alternativer for organisasjonen din. Hvis du er utdanningskunde, kan du se Vanlige spørsmål om utdanning for informasjon om kjøpsalternativer og kvalifikasjonskrav.
Du kan kjøpe Adobe-produkter direkte fra Adobes produktkatalog eller fra en forhandler (som f.eks. en detaljhandel).
På grunn av MVA-reguleringer kvalifiserer ikke kunder på følgende steder til å bestille fra Adobe Store: Kanariøyene, Kanaløyene, Færøyene, Helgoland, Liechtenstein, Madeira, Monaco, De franske oversjøiske departementer, Ceuta og Melilla (selvstyrende spanske byer).
Før du begynner:
- Opprett en Adobe-konto hvis du ikke har en
- Logg på hvis du allerede har opprettet en Adobe-konto
Finn produktet du ønsker å kjøpe.
Klikk på Kjøp nå eller Start kostnadsfri prøveversjon.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre kjøpet.
Finn ut hvordan du løser eventuelle problemer med pålogging.
Du kan finne kvitteringen på Internett på din Adobe-konto under Ordre og fakturaer. Finn ut hvordan du kan se, laste ned eller sende Adobe-fakturaer på e-post.
Du kan ikke slå av automatisk fornyelse. Lær hvordan automatisk fornyelse fungerer for Adobe-abonnementet ditt.
Kun i USA kan Adobe behandle betalingskortbetalinger som PIN-kode-debettransaksjoner for abonnementet ditt. Dette betyr at selv om debetbetalingstransaksjoner uten PIN blir behandlet som en PIN-debettransaksjon, trenger du ikke å oppgi PIN.
Det kan hende at finansinstitusjonen belaster et gebyr for betalinger vi behandler som en debettransaksjon uten PIN-kode. Hvis du har spørsmål angående vilkårene for debetkortet ditt, kan du kontakte finansinstitusjonen din ved å bruke telefonnummeret du finner på baksiden av kortet ditt.
|
Creative Cloud |
Du kan laste ned Creative Cloud-produkter direkte fra Adobe Creative Cloud-appen for datamaskin. |
|
Alle andre produkter |
|
|
Prøveversjoner og oppdateringer |
Hvis du vil laste ned en gratis prøveversjon, går du til siden for Adobe-nedlastinger. |
|
Volumlisens |
Hvis du har en volumlisens, kan du gå til Adobe Licensing Website (LWS) for mer informasjon. |
|
Abonnementsprodukter (Creative Cloud, Acrobat) |
Du har tilgang til Creative Cloud- eller Document Cloud-apper og tjenester så lenge du opprettholder medlemskapet eller abonnementet ditt. Hvis du avbryter medlemskapet eller abonnementet ditt, fortsetter du å ha tilgang ut den gjeldende faktureringsperioden. For mer informasjon kan du se Vanlige spørsmål om Creative Cloud og Vanlige spørsmål om Adobe Acrobat. |
|
Produkter uten abonnement |
Produktnedlastinger forblir på din konto i tre år etter kjøpsdatoen. Finn ut hvordan du finner nedlastede applikasjoner og filer. Hvis du ikke får tilgang til kontoen din eller ikke kan finne nedlastingene du har kjøpt tidligere, kontakter du kundestøtten. |
Adobe forbeholder seg retten til å endre denne policyen når som helst med eller uten forvarsel.
|
Vil du kjøpe et Creative Cloud-medlemskap? |
Betaling med kredittkort godtas for Creative Cloud-medlemskap i alle støttede land. Betaling via PayPal godtas kun i noen støttede land. Andre betalingsmåter kan være tilgjengelige i ditt land. Besøk siden for Creative Cloud-planer for å komme i gang. |
|
Ønsker du å betale via innkjøpsordre? |
Adobe Store godtar ikke innkjøpsordrer. Du kan imidlertid benytte deg av innkjøpsordrer for bestillinger via telefon på USD 2500 eller mer. Kontakt salgsteamet for å få mer informasjon. |
Disse transaksjonene hjelper Adobe med å bekrefte at kredittkortet du brukte er gyldig, og ikke er rapportert som tapt eller stjålet. Transaksjonen er ikke belastet kontoen din, og når kredittkortselskapet bekrefter kortet ditt, fjerner Adobe beløpet fra oversikten din.
I de fleste deler av verden er Adobe juridisk pålagt å belaste merverdiavgift i henhold til beregningene du ser når du kjøper på nettet. Hvis Adobe ikke belaster avgifter, kan det hende du likevel må betale merverdiavgift selv.
Adobe er registrert i mange ulike land der de har ansvaret for å belaste MVA/GST. For de fleste salg er avgiften avhengig av hvilket land varene eller tjenestene leveres til. I Adobes europeiske butikker belastes du for den aktuelle momssatsen for fysiske varer og tjenester.
Momsfritak? Finn ut hvordan du plasserer en ordre som er momsfritatt, hos Adobe.
