KI-assistent eller generativt sammendrag viser feil

Sist oppdatert 9. jun. 2026

Lær hvordan du løser vanlige feil som oppstår når du bruker KI-assistent og verktøy for generativt sammendrag i Acrobat.

Når du jobber med KI-assistent eller et generativt sammendrag i Acrobat, kan du av og til støte på feil som hindrer disse funksjonene i å fungere som forventet.Hvis du opplever feil, ufullstendige svar eller begrenset tilgang, vurder følgende årsaker og løsninger for å løse problemene.

PDF oppfyller ikke kravene

Filen oppfyller ikke kravene for generative KI-funksjoner.

Sørg for at PDF ikke er ødelagt, skadet eller begrenset.

Åpne en annen PDF som oppfyller kravene.

Midlertidige behandlingsforsinkelser

Acrobat kan midlertidig være ute av stand til å behandle forespørsler hvis generative KI-funksjoner brukes ofte eller hvis bruken er høy på det tidspunktet.

Vent noen minutter.

Prøv å bruke de generative KI-funksjonene igjen etter en stund.

Feilaktige svar eller svar av lav kvalitet

Genererte svar kan noen ganger være villedende eller ufullstendige. Svar som genereres utenfor språk som støttes er utilsiktede og ikke den tiltenkte hensikten med KI-assistenten.

Omformuler spørsmålet ved å bruke enkelt, klart språk og legg til mer kontekst hvis nødvendig.

Gjennomgå resultatene før du bruker dem i dokumentet.

Økt ikke gyldig

Økten din har utløpt.

Oppdater siden.

Logg av Acrobat og logg på igjen for å gjenopprette tilgang.

Eldre app-versjoner

Utdaterte versjoner av Acrobat-appene støtter ikke generative KI-funksjoner.Oppdater til den nyeste versjonen:

  • I Windows velger du Meny > Hjelp > Se etter oppdateringer.
  • I macOS velger du Hjelp > Se etter oppdateringer.

Lær hvordan du oppdaterer Acrobat manuelt.

Tips

Hvis du får en melding som indikerer at funksjonen ikke er tilgjengelig, kontroller om generativ KI støttes for kontoen, området eller regionen din. Lær mer om hvorfor generativ KI-funksjoner ikke er tilgjengelige i Acrobat.