Brukerveiledning Avbryt

Kjente problemer med generative KI-funksjoner

Følgende er noen kjente problemer med bruk av de generative KI-funksjonene i Acrobat og Acrobat Reader.

PDF-filen støttes ikke.

API-tjenestefeil.

  • PDF-diskvalifisering: Serveren utfører kontroller for å diskvalifisere visse PDF-filer, noe som resulterer i et mislykket svar.
  • Feil av typen overdreven bruk: Hvis du har brukt de generative KI-funksjonene svært mye i løpet av en kort periode, kan tjenesten returnere en feil.
  • Feil ved utpakking av innhold: Den oppstår når strukturen til PDF-filen ikke kan oppdages eller når uttrekking av innhold mislykkes. Feil utformede PDF-filer eller gjengivelsesfeil kan være årsaken til feilen.

Denne funksjonen er ikke tilgjengelig.

  • Forsikre deg om at du har fulgt alle retningslinjene i Konto og pålogging-delen av Før du begynner-tabellen.
  • De generative KI-funksjonene støttes ikke i ditt geografiske område.

Svarene er uriktige, ufullstendige eller av utilstrekkelig kvalitet.

  • De genererte svarene kan av og til være villedende, feil eller partiske. Det er ikke sikkert at bestemte feilkoder følger med denne typen feil.
  • Svar som genereres på andre språk enn engelsk, fransk og tysk er utilsiktede. De er ikke det tiltenkte formålet med med AI Assistant.

Økten er ikke gyldig.

  • Det skjer når økten er tidsavbrutt. Oppdater siden og logg på for å fortsette å bruke generative KI-funksjoner.

Feil med stor språkmodell (Large Language Model – LLM).

  • Den oppstår når serveren utsettes for høy belastning. Prøv igjen etter en stund.

Strupefeil.

  • Den oppstår når de generative KI-funksjonene er utilgjengelige på grunn av stor etterspørsel. Prøv igjen etter en stund. 

Livssyklusslutt.

  • For å bruke generative KI-funksjoner, må du oppdatere til nyeste versjon av Acrobat eller Acrobat Reader. Gå til Hjelp > Se etter oppdateringer

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?