Logg inn på Adobe Admin Console som administrator, og naviger til Brukere > Brukergrupper.
Sist oppdatert
30. sep. 2026
Gi brukere som ikke har en individuell Acrobat Studio for bedrifter-lisens tilgang til Knowledge Base med kun spørretillatelse.
Før du kan gi tilgang til brukere som ikke er Studio-brukere, må Knowledge Base være aktivert for organisasjonens Acrobat Studio for bedrifter-produktprofil, og brukergruppen som er knyttet til Acrobat Shared Credits, må være konfigurert.
Hvis du ikke har fullført det første oppsettet, se Aktiver Knowledge Base for lisensierte Studio-brukere.
Når oppsettet er fullført, gi brukere som ikke er Studio-brukere tilgang med kun spørretillatelse ved å legge dem til i brukergruppen som er knyttet til Acrobat Shared Credits.Disse brukerne kan sende spørringer til samlinger som er delt med dem, men kan ikke opprette eller administrere samlinger eller importere dokumenter. Se Knowledge Base-kredittforbruk for tilgangs- og måledetaljer.
Notat
Adobe leverer Acrobat Shared Credits-tilbudet som en del av Enterprise Term License Agreement (ETLA). Du trenger ikke å konfigurere tilbudet i Adobe Admin Console før du tildeler tilgang.
Legg til ikke-Studio-brukere i brukergruppen Acrobat Shared Credits
Legg til brukere som ikke er Studio-brukere i den eksisterende brukergruppen som er knyttet til Acrobat Shared Credits for å gi tilgang til Knowledge Base. Å administrere tilgang gjennom gruppen lar deg legge til eller fjerne brukere uten å endre den tilknyttede produktprofilen.
Finn brukergruppen Shared Credits.
Brukergruppenavnet ditt kan være annerledes.
Legg til brukere i brukergruppen.
Brukere som legges til i gruppen får Shared Credits-tilgang og kan bruke de støttede spørringsbaserte Knowledge Base-funksjonene.
Tips
For større grupper bruker du CSV-filalternativet. Du kan eksportere den eksisterende brukerlisten fra Adobe Admin Console hvis du trenger en startliste.
Ikke tildel den fullstendige Acrobat Studio-profilen med mindre brukerne trenger individuelle Acrobat Studio for bedrifter-lisenser.
Gi tilgang ved hjelp av en automatisk tildelingsregel
Bruk en automatisk tildelingsregel når du vil ha en utrulling i hele organisasjonen som krever mindre håndtering.
I Adobe Admin Console går du til Produkter > Automatiske tildelingsregler.
Velg Legg til produkt.
Velg Acrobat Shared Credits og den tilknyttede produktprofilen.
Velg Neste.
Velg Alle brukere i denne organisasjonen, og velg deretter Neste.
Velg Tilgang på forespørsel eller via nettadresse og velg deretter Lagre.
Nettadressen for produkttilgang genereres. Velg Kopier lenke og lagre nettadressen for distribusjon.
Du kan alltid gå tilbake til siden for automatiske tildelingsregler for å hente lenken på nytt.
Hva brukerne opplever etter at du har gitt tilgang
Etter at en bruker har mottatt profilen for delte kreditter:
- Logg på en støttet Adobe-applikasjon, som Acrobat Reader, ved hjelp av kontoen som mottok tilgang.
- Hvis kontoen tilhører mer enn én organisasjon eller profil, velg riktig organisasjon eller profil.
- Åpne Knowledge Base.
- Fullfør kom-i-gang-opplevelsen ved første besøk.
Brukere som mottar en klargjøringsnettadresse, kan åpne den i en nettleser og fullføre påloggingen på knowledgebase.adobe.com. Klargjøringsflyten kan også startes når en bruker velger flisen Knowledge Base fra Acrobat-skrivebordsprogrammet eller fra Alle verktøy på acrobat.adobe.com.
En brukers første pålogging må skje gjennom knowledgebase.adobe.com eller en støttet Adobe-applikasjon. Førstegangsautentisering direkte fra Slack eller Microsoft Teams støttes ikke.
