Forstå tilgangsalternativene, rettighetene, funksjonene og kredittbruken du må vurdere før du klargjør brukere for Knowledge Base.
Administratorer kan gi tilgang til Knowledge Base i Acrobat for Studio-lisensierte brukere som oppretter og administrerer kunnskap, og for brukere uten Studio som søker i kunnskap som er delt med dem.Tilgang administreres gjennom Adobe Admin Console og avhenger av produktene, produktprofilene og tjenestene som er tildelt hver bruker.
Organisasjonen din må ha Acrobat Studio for bedrifter, og administratorer bruker produktene Acrobat Studio for bedrifter og Acrobat Shared Credits til å kontrollere tilgang og bruk.
Før du begynner
Slik gir du tilgang til Knowledge Base:
- Organisasjonen din må ha Acrobat Studio for bedrifter gjennom en Enterprise Term License Agreement (ETLA).
- Du må være systemadministrator eller produktadministrator i Adobe Admin Console for å konfigurere tilgang.
- Adobe klargjør tilbudet Acrobat Shared Credits som en del av kontooppsettet. Du trenger ikke å gjøre tilbudet tilgjengelig før du tildeler brukere til det.
Forstå tilgangsmodellen
Tilgangen en bruker får avhenger hovedsakelig av om brukeren har en individuell lisens for Acrobat Studio for bedrifter.
| Bruker med Studio-lisens | Bruker uten Studio | |
| Lisens | Individuelt lisensiert for Acrobat Studio for bedrifter | Organisasjonen har Acrobat Studio for bedrifter, men den enkelte brukeren har ikke det |
| Knowledge Base-tilgang | Aktivert gjennom tjenesten Knowledge Base i den aktuelle produktprofilen for Acrobat Studio for bedrifter | Gitt gjennom den aktuelle klargjøringsmetoden for Acrobat Shared Credits |
| Opprett og administrer samlinger | Ja | Nei |
| Last inn dokumenter | Ja, når nødvendig kreditttilgang er tilgjengelig | Nei |
| Søk i samlinger | Ja | Ja |
| Administratorhandling | Aktiver Knowledge Base for den aktuelle produktprofilen | Gi tilgang uten Studio gjennom den støttede klargjøringsmetoden i Admin Console |
Forstå kredittbruk
Kredittforbruk avhenger av brukerens tilgangstype og aktiviteten som utføres.
Studio-lisensierte brukere får kvoter for rimelig bruk med Studio-lisensen sin, inkludert 250 ikke-delbare generative kreditter per måned for kvalifisert målt aktivitet.Avhengig av aktiviteten og tildelt tilgang kan ytterligere bruk trekke fra organisasjonens felles kredittpott.
Brukere uten Studio får ikke den individuelle tildelingen på 250 kreditter.Den kvalifiserte Knowledge Base-aktiviteten deres trekker fra den gjeldende kredittpotten for rimelig bruk.
For gjeldende priser og detaljert måleatferd, se Knowledge Base-kredittforbruk.
Tilgang til teknisk konto
Tekniske kontoer gir tilgang for støttede API-integrasjoner og tjenestebaserte arbeidsflyter.De krever gjeldende Studio- og kreditttilgang, og bruken deres måles separat fra individuelle brukeraktiviteter.
Velg riktig tilgang
Administratorer kontrollerer hvem som får Knowledge Base-tilgang gjennom Adobe Admin Console. Før du tildeler tilgang, bestem hva brukeren eller integrasjonen trenger å gjøre:
- Studio-tilgang — Bruk for brukere som trenger å opprette samlinger, administrere kunnskap, importere innhold eller utføre søk i samlinger med en individuell Studio-lisens.
- Studio-tilgang med felles kreditter — Bruk når Studio-brukere også trenger kvalifisert aktivitet støttet av organisasjonens felles kredittsaldo.
- Tilgang uten Studio — Bruk for brukere som bare trenger å søke i kunnskap opprettet og vedlikeholdt av andre.
- Tilgang til teknisk konto — Bruk for støttede API-integrasjoner og tjenestebaserte arbeidsflyter.
Bruk deretter den riktige klargjøringsprosedyren i Adobe Admin Console.
Aktiver tilgang for Studio-lisensierte brukere
Studio-brukere får Knowledge Base-tilgang gjennom produktprofilen sin for Acrobat Studio for bedrifter.
Aktiver Knowledge Base-tjenesten for produktprofilen som inneholder brukerne som trenger tilgang.
Studio-brukere kan:
- Opprette og administrere samlinger.
- Legge til støttet innhold i samlinger.
- Spørre samlinger ved å bruke KI-assistenten.
- Bruk støttede Slack- og Microsoft Teams-chatbot-opplevelser når de aktuelle integrasjonene og kreditttilgangen er tilgjengelig.
Studio-brukere får brukskvoter med Acrobat Studio for bedrifter-lisensen sin.Støttede spørsmål til KI-assistenten bruker den gjeldende fair use-kvoten.Hver Studio-lisensplass inkluderer også 250 ikke-sammenslåtte generative kreditter per måned for kvalifisert målt aktivitet.
Når ytterligere kvalifisert aktivitet krever sammenslåtte kreditter, gir du brukeren tilgang til organisasjonens Acrobat Shared Credits-samling.
Aktiver tilgang for brukere uten Studio
Brukere uten Studio har ikke individuell Acrobat Studio for bedrifter-lisens.De får bare spørringstilgang til kunnskap som er delt med dem, og kan ikke opprette samlinger eller laste opp dokumenter.
Avhengig av organisasjonens konfigurasjon kan administratorer gi tilgang uten Studio gjennom støttede Adobe Admin Console-klargjøringsmetoder, inkludert direkte tildeling eller en automatisk tildelingsregel.
Etter at tilgang er gitt, kan brukere utføre spørringer i Knowledge Base gjennom støttede opplevelser, inkludert:
- Knowledge Base på nettet.
- Slack.
- Microsoft Teams.
Brukere uten Studio får ikke de 250 ikke-sammenslåtte månedlige kredittene som er inkludert i en Studio-lisens.Deres kvalifiserte Knowledge Base-bruk trekker fra den aktuelle «rimelig bruk»-kredittsamlingen.
En brukers første pålogging må skje gjennom knowledgebase.adobe.com eller en støttet Adobe-applikasjon, som Acrobat.Førstegangsautentisering direkte fra Slack eller Microsoft Teams støttes ikke.
Før du tildeler tilgang
- Administratorer kontrollerer Knowledge Base-tilgang gjennom Adobe Admin Console.
- Knowledge Base har ikke en egen produkt-SKU.
- Organisasjonen din må ha Acrobat Studio for bedrifter gjennom en ETLA.
- Studio-brukere og brukere uten Studio har ulike funksjoner og kredittforbruksmodeller.
- Brukere uten Studio kan utføre spørringer i delt kunnskap, men kan ikke opprette samlinger eller laste opp dokumenter.
- De 250 ikke-sammenslåbare månedlige kredittene gjelder bare for Studio-lisensierte brukere.
- Slack- og Microsoft Teams-tilgang krever også at den tilhørende chatbot-integreringen er aktivert for organisasjonen.
- Gjennomgå gjeldende kredittforbruk før du gir tilgang til store brukergrupper.
