Administrer Knowledge Base i Acrobat

Sist oppdatert 29. sep. 2026

Konfigurere organisasjonsdekkende funksjoner, gjennomgå aktivitet og inspisere administrerte ressurser.

Administratorer bruker Knowledge Base i Acrobat til å konfigurere organisasjonsdekkende funksjoner, gjennomgå aktivitet og inspisere ressursene som er knyttet til organisasjonen deres.

Forstå administrasjonsområdene

Administrasjonsopplevelsen er delt inn i tre områder:

Bruk Innstillinger for å gjøre en funksjon tilgjengelig, Assets for å inspisere de relaterte ressursene, og Org Analytics for å gjennomgå tilknyttet aktivitet og totaler.

Åpne administrasjonsområdene

Logg på Knowledge Base som administrator, og bruk deretter hovednavigasjonen til å åpne:

  • Innstillinger
  • Analyse
  • Innholdselementer

Konfigurer organisasjonsinnstillinger

Bruk Innstillinger til å kontrollere hvilke funksjoner og integrasjoner som er tilgjengelige for brukere.

Administratorer kan:

Endringer gjort i Innstillinger kan påvirke hvilke alternativer brukere ser når de arbeider med samlinger, koblinger og chatbots.

Gjennomgå organisasjons-Analytics

Bruk Analytics til å gjennomgå organisasjonstotaler, aktivitet og trender.

De tilgjengelige fanene gir forskjellige detaljnivåer:

  • Generell Analytics oppsummerer nåværende samlinger, dokumentinntak, transaksjoner, chatbot-konfigurasjoner og koblingsstatus.
  • Samlingsanalyse sammenligner samlingsstørrelse, eierskap, deling og aktivitet.
  • Brukeranalyse sammenligner aktivitet etter bruker og samling.

Bruk disse visningene til å sammenligne organisasjonstotaler og aktivitet og identifisere oppføringer som kan kreve nærmere gjennomgang.

Gjennomgå organisasjonsressurser

Bruk Assets til å inspisere ressursene som er knyttet til organisasjonen.

Administratorer kan gjennomgå:

Noen Assets-sider er skrivebeskyttet. Andre gir begrensede administrative handlinger, som å slette en bruker eller API-klient.

Hvordan administrasjonsområdene fungerer sammen

De tre administrasjonsområdene støtter ulike deler av samme administrative arbeidsflyt.

En administrator kan for eksempel:

  1. Aktivere en koblingstype i Innstillinger.
  2. Se gjennom konfigurerte koblinger i Assets.
  3. Overvåk koblingstotaler og synkroniseringsstatus i Org Analytics.

Bruk dette mønsteret der relaterte funksjoner, aktivaposter og Analytics er tilgjengelig: konfigurer tilgjengelighet, undersøk tilknyttede ressurser, og se deretter gjennom aktivitet og totaler.

Mønsterpraksis

  • Sjekk Innstillinger når en funksjon ikke er tilgjengelig.
  • Bruk Analytics til å identifisere aktivitet eller trender som krever undersøkelse.
  • Bruk Assets til å undersøke den berørte brukeren, samlingen, koblingen, API-klienten eller integrasjonen.
  • Se gjennom bekreftelsesmeldinger nøye før du sletter en bruker, API-klient eller chatbot-appintegrasjon.

Ting du bør vite

  • Du må være administrator for å få tilgang til disse sidene.
  • Innstillinger styrer organisasjonsdekkende funksjoner og integrasjoner.
  • Analytics gir sammendrag av totaler og aktivitet.
  • Assets gir organisasjonsdekkende oversikter og objektdetaljer.