Gå til http://creative.adobe.com/redeem og logg på.
Finn ut mer om fordelene du får med Creative Cloud Alle applikasjoner-planen.
Finn ut hvordan du fornyer eller forlenger medlemskapet. Finn også ut hvordan du starter et inaktivt medlemskap på nytt.
Fornye eller forlenge et medlemskap
For enkeltpersoner
Medlemskapet fornyes automatisk hvis betalingsinformasjonen din er riktig. Du kan også forlenge et medlemskap med et forhåndsbetalt kort.
Oppdatere betalingsinformasjonen
Du kan kontrollere betalingsinformasjonen og dine aktive abonnementer i delen Planer og produkter i Adobe ID-kontoen din på nettet. Finn ut hvordan du oppdaterer kredittkortopplysninger og faktureringsinformasjon.
Forlenge et medlemskap med et forhåndsbetalt kort
Du kan bruke et forhåndsbetalt kort til å forlenge alle medlemskap. Kortets abonnementsperiode blir lagt til i kontoen din. Hvis du opprinnelig kjøpte medlemskapet med kredittkort, legges kortets abonnementsperiode til i kontoen din, og vanlig fakturering gjenopptas når den forhåndsbetalte perioden utløper.
-
-
Skriv inn koden som står på baksiden av kortet.
Merk:Kontroller at det forhåndsbetalte kortet du kjøper, gjelder for riktig abonnement og område. Du kan for eksempel ikke forlenge et applikasjonsbasert medlemskap med et forhåndsbetalt kort for Creative Cloud. På samme måte kan du bare bruke et forhåndsbetalt kort for Student/Lærer til å forlenge et Student/Lærer-medlemskap.
Video: Fornye eller starte et medlemskap på nytt med et forhåndsbetalt kort
Finn ut hvordan du finner og løser inn innløsingskodene dine.
For arbeidsgrupper
Direktekjøp
Oppdater betalingsinformasjonen – Hvis betalingsinformasjonen er oppdatert for Creative Cloud for teams-medlemskapet, trenger du ikke gjøre noe. Medlemskapet fornyes automatisk til den gjeldende prisen for tilbudet.
Før datoen for medlemskapsfornyelse blir kontrakteieren varslet via e-post og får muligheten til å oppdatere antallet forpliktede lisensplasser i teams-planen.
Hvis du er kontrakteieren, kan du finne ut hvordan du oppdaterer betalingsinformasjonen i Teams-kontoen din.
Adobes Value Incentive Plan (VIP)
Kontakt forhandleren – Hvis du vil utvide eller fornye Adobe VIP-medlemskapet, kontakter du forhandleren. Hvis du er kontrakteieren, kan du finne forhandlerens kontaktinformasjon ved å gå til Konto-delen i Admin Console for Adobe ID-kontoen din.
Hvis du er VIP Marketplace-medlem, kan du finne ut mer om VIP Marketplace.
Starte et inaktivt medlemskap på nytt
Hvis Creative Cloud-medlemskapet ditt har utløpt, er det enkelt å starte det på nytt. Hvis en betaling mislykkes, gjøres det nye forsøk på betaling etter forfallsdatoen. Hvis betalingen fortsatt ikke lykkes, blir Creative Cloud-kontoen din inaktiv og de betalte funksjonene for kontoen deaktiveres.
Utfør en betaling for planen
Hvis du gikk glipp av en betaling, kan du aktivere medlemskapet på nytt ved å gjenoppta betalingen for det. Lær hvordan du gjenopptar betalingen.
Vil du kjøpe eller endre en plan?
Kjøp en plan
Du kan logge på med samme Adobe ID og kjøpe en ny plan:
- Creative Cloud for individuals: Kjøp et nytt abonnement fra http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud for teams, Direct: Kjøp et nytt abonnement fra http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud for teams, Adobe VIP: Kontakt forhandleren eller kontoadministratoren.
Når betalingen er godkjent, må du logge av Creative Cloud og logge på igjen for å tilbakestille Creative Cloud-lisensen.
Start Creative Cloud-skrivebordsprogrammet. Velg Konto-ikonet øverst til høyre, og velg deretter Logg av.
I det neste vinduet logger du på igjen med Adobe ID og passord. Finn ut hvordan du logger på for å aktivere Adobe-applikasjonene dine.
Endre eller oppgradere planer
Hvis du vil endre en plan, kan du se Endre Adobe-plan. Du kan også oppgradere planen – for eksempel fra en applikasjonsbasert plan til en Creative Cloud Alle applikasjoner-plan. I tillegg kan du oppgradere Creative Cloud-lagringsplanen din.