Har du glemt Adobe ID-en eller passordet?
Adobe ID-en din er e-postadressen du brukte den første gangen du startet en prøveversjon eller kjøpte en Adobe-app eller et medlemskap. Finne løsninger på vanlige problemer med Adobe ID og pålogging.
Hvor finner jeg serienummeret?
Følg denne fremgangsmåten for å finne serienummeret:
- Har du kjøpt produktet på Adobes hjemmeside? Når du kjøper Photoshop Elements, mottar du en e-postmelding fra Adobe med serienummeret. Se etter emnelinjen «Serienummeret ditt» eller «Serienumrene dine».
- Har du kjøpt produktet med en innløsningskode? I enkelte kjøpssituasjoner kan din kopi av Elements leveres med en innløsningskode i stedet for et serienummer. Du finner innløsningskoden din ved å skrape av etiketten på kortet inne i produktemballasjen. Gå til www.adobe.com/go/getserial, logg på med Adobe ID-en og passordet og bruk innløsningskoden for å få serienummeret.
- Har du en DVD? Du finner serienummeret på baksiden av DVD-etuiet. Hvis du har en konvolutt for programvaren din, kan serienummeret stå på konvolutten.
Serienummeret begynner med 1057.
Hvordan konverterer jeg prøveversjonen til en fullversjon?
Når du starter en prøveversjon, viser en skjerm hvor mange dager som gjenstår før prøveperioden utløper. På denne skjermen kan du bruke alternativet Lisensier denne programvaren for å konvertere prøveversjonen til en fullversjon. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du Konvertere en prøveversjon til en fullversjon.