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Adobe Sign para SAP SuccessFactors: guia de instalação do Cockpit

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Última atualização em 09/08/2024 | Também é aplicável a Adobe Acrobat Sign

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Observação:

O Guia de instalação do cockpit do Adobe Sign for SAP SuccessFactors foi descontinuado. Consulte o Guia de instalação do Cloud Foundry do Adobe Sign for SAP SuccessFactors para integrar o Adobe Acrobat Sign com o SAP SuccessFactors.

Este documento descreve a instalação e a configuração do Adobe Sign for SuccessFactors usando o cockpit da SAP Cloud.

Observação:

Para estender o SuccessFactors e incluir o Adobe Sign, é necessária uma conta da SAP Cloud Platform com uma subconta baseada em NEO, além de um direito de computação do Java.

Visão geral técnica

A integração do Adobe Sign para SuccessFactors estende o SuccessFactors (SFSF) por meio da SAP Cloud Platform (SCP). Temos uma integração para o Recruiting Management (RCM) que permite o envio de cartas de oferta de dentro do SFSF a um único destinatário. Os documentos assinados são armazenados no Perfil do candidato. Todo o processo de assinatura ocorre por meio de notificação por email.

A instalação é feita seguindo estas etapas:

1. Configuração de uma ou mais contas secundárias no SCP

2. Implantação de uma solução MTAR

Um MTAR é um arquivo específico do SCP que contém o arquivo jar do aplicativo da Web e outros metadados

3. Configuração da extensão do aplicativo SFSF por meio do provisionamento do SFSF

Trata-se de uma configuração muito complexa, que só deve ser realizada por uma pessoa com certificação de especialista no SCP.

Observação:

Quando implantado com a topografia assinante-provedor, somente a conta secundária de provedor executa o aplicativo da Web. A conta de assinante apenas facilita a conexão entre o SCP e a instância do SuccessFactors.

Pré-requisitos

1. Acesso ao provisionamento do SFSF (por exemplo, https://mysfsfdemo.successfactors.com/provisioning_login)

Isso é INCOMUM para clientes. Geralmente, o SAP não permite que os clientes tenham acesso ao provisionamento.
O SAP exige que um “especialista certificado” seja a única pessoa a ter acesso. Isso não é um problema no caso de contas de desenvolvimento/avaliação, mas será para implantações em produção.

2. Uma unidade de computação Java

No mínimo, é necessário que o Java Lite tenha direito de computação.
Se a implantação ocorrer no modelo provedor-assinante, isso precisa ser atribuído à conta secundária do provedor.

Instalação do cockpit

Há 2 topologias de implantação possíveis:

Independente: implante o Adobe Sign para SAP SuccessFactors como uma solução independente em uma única subconta. Nessa situação, há uma relação 1:1 entre a subconta de implantação e a instância do SuccessFactors.
Assinante-Provedor: implemente o Adobe Sign para SAP SuccessFactors como uma Solução em uma subconta de "provedor" que pode ser assinada por vários instâncias do SuccessFactors. Isso permite gerenciar o aplicativo em um único local, enquanto fornece serviços de integração a várias instâncias do SuccessFactor por meio da subconta correspondente.

Com uma dessas estratégias de implantação, é necessário implantar o arquivo Adobe Sign MTAR. A solução é compactada como um Multi-Target Application Archive (MTAR) e contém as opções independente e provedor/assinante.

Baixe o arquivo MTAR aqui

Documentação mais detalhada da SAP:

Implantação independente

Crie um subconta.
Antes de implantar o MTAR, é necessário conectar a subconta à instância do SuccessFactors.
- Selecione Tokens de integração. E crie o novo token. Copie o token (por exemplo, 92d13db51c779448f96c8b83d7ef1a8.eu3)
- Na página Provisionamento do SuccessFactors, escolha sua empresa e a "Configuração do gerenciamento de extensão".
- Em "Adicionar nova subconta", adicione o token de integração.
Implante o arquivo MTAR como uma solução.

Após implantar, a Solução concluirá a instalação dos Tiles de recrutamento e integração na instância do SuccessFactors.

Implantação do assinante-provedor

Crie uma subconta de provedor e implante o MTAR nela.
Crie uma subconta de assinante. Você precisará de uma para cada instância do SuccessFactors. Anote o "Nome técnico" dessa subconta (por exemplo, hiwyrm997q)
Na subconta de provedor, clique na solução que você implantou. Você verá um menu “Direitos” à esquerda.
Crie um Direito fornecendo o nome técnico global da futura conta secundária de assinante.
Na subconta de assinante, selecione Soluções. Você deverá ver a solução Adobe Sign como um bloco em “Soluções disponíveis para assinatura”.
Antes que você possa assinar a solução, é necessário conectar essa conta secundária de assinante à instância do SuccessFactors.
- Selecione Tokens de integração.
  
  Criar novo token
  
  Copie o token (por exemplo, 92d13db51cxxxxxxxc8b83d7ef1a8.eu3)
- Selecione Usar relatório de identidade do SAP SuccessFactors
- Na página Provisionamento do SuccessFactors, escolha sua empresa e a "Configuração do gerenciamento de extensão".
- Em "Adicionar nova subconta", adicione o token de integração.
Clique nele e escolha Assinar. Não é necessário fornecer um arquivo de descrição de MTAR. Basta selecionar Assinar.

Após assinar, a solução de assinatura concluirá a instalação dos Tiles de recrutamento e integração na instância do SuccessFactors.

Em SuccessFactors, agora você pode mover os Tiles de recrutamento e/ou integração do Adobe Sign de "não utilizado" para o padrão.

Consulte Admin > Ferramentas > Gerenciar página inicial.

Autorizar a solução

Para cada assinante, selecione a solução Adobe Sign, abra a opção Direitos no Cockpit e clique no botão Novo direito:
No painel Criar direito, digite:
- O nome da conta secundária do assinante
- A data de início
- O número de direitos
Quando concluir, clique em Salvar
No menu Assinaturas, clique no aplicativo adobesign:
No menu Destinos, configure um novo destino:
- Nome: sap_hcmcloud_core_tech
- Tipo: HTTP
- Descrição: sap_hcmcloud_core_tech
- URL: <mesmo URL do destino sap_hcmcloud_core_odata existente>
- Tipo de proxy: Internet
- Autenticação: BasicAuthentication
- Usuário: <Usuário da API SFSF>
- Senha: <Senha do usuário da API SFSF>
- Usar armazenamento de chaves JDK padrão: opcional

Problemas comuns

Geralmente, erros 500 indicam que o banco de dados não foi configurado.

Verifique se o banco de dados está disponível e configurado.

Esta é uma grande família de códigos de erro.

Localize e verifique os arquivos de registro do sistema.

Verifique a conta secundária que está executando o aplicativo da Web. Essa é a conta secundária do provedor
Verifique o caminho padrão do aplicativo java: Conta secundária do provedor -> Solução (adobesign) -> Componente (adobesign) -> Aplicativo Java (adobesign)
Escolha Monitoramento -> Caminho padrão

A causa dos problemas pode ser a disponibilidade de recursos (banco de dados) ou os direitos de acesso (direitos).

Para problemas com recursos, certifique-se de que você tenha criado um Esquema e uma ligação
Para problemas com direitos de acesso, certifique-se de ter criado o Token de integração para o SAP SuccessFactors

Talvez seja necessário desconectar o direito do SuccessFactors e criar um novo.

Se tudo parecer estar configurado corretamente, pare e reinicie o aplicativo java no provedor.