Problemă

Dacă rețeaua dvs. necesită autentificare NTLM și utilizați un computer macOS, atunci când lansați o aplicație Adobe, este afișată următoarea casetă de dialog. Nu veți putea utiliza aplicația.

Nu se poate verifica abonamentul

Soluție

  1. Autentificați-vă în aplicația Creative Cloud Desktop.

  2. Faceți clic pe pictograma roată dințată din colțul dreapta sus și faceți clic pe Verificare actualizări aplicație.

    Verificați dacă există actualizări în CCDA
  3. Relansați aplicația.