Depanare și ajutor

Descărcare și instalare

Cum descarc și instalez Edge Animate?

Din noiembrie 2015, Adobe a suspendat dezvoltarea activă a Edge Animate. Cu toate acestea, puteți încă instala o versiune anterioară, din aplicația pentru desktop Creative Cloud. Pentru instrucțiuni, consultați De ce a suspendat Adobe dezvoltarea aplicației mele?.

De ce nu se instalează Edge Animate?

Pentru soluții pentru o eroare legată de „instalarea eșuată”, consultați Eroarea: „Instalare eșuată” a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Pentru a rezolva alte probleme legate de descărcare, instalare și actualizare, consultați acest ghid de depanare privind descărcarea și instalarea.

Cum recuperez Adobe ID-ul sau parola mea?

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Pot instala Edge Animate pe un alt computer?

Puteți instala Edge Animate și alte aplicații Creative Cloud pe până la două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, trebuie să o dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud.

Gestionare cont

Cum îmi pot modifica parola?

Conectați-vă la pagina pentru conturi Adobe folosind Adobe ID-ul și parola dvs. De acolo, faceți clic pe fila Securitate și confidențialitate apoi faceți clic pe Modificare de sub Parolă. Pentru informații suplimentare privind modificarea parolei și alte informații privind contul, consultați Gestionarea contului dvs. Adobe ID.

Cum îmi pot modifica informațiile privind cardul de credit?

Cum îmi îmbunătățesc sau modific abonamentul de membru?

Comutarea între planurile Creative Cloud este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea sau modificarea abonamentului dumneavoastră (Doar în limba engleză).

Cum anulez și ce se întâmplă cu fișierele mele?

Dacă vă anulați abonamentul de membru, aveți în continuare acces la beneficiile gratuite pentru membrii Creative Cloud și la orice fișiere salvate pe dispozitivul dvs. Nu veți avea acces la aplicații și la majoritatea serviciilor, iar spațiul de stocare pe cloud va fi redus la 2 GB. Aflați cum să anulați diferite tipuri de abonamente de membru Creative Cloud și să înțelegeți condițiile abonamentelor Adobe.

Sarcini comune

Ce formate grafice sunt compatibile cu Edge Animate?

Edge Animate acceptă imagini în format PNG, GIF, JPG și SVG. Consultați ghidul Cele mai bune practici pentru grafică pentru a stabili când să utilizați fiecare format.

Cum creez o animație?

Începeți să creați prima dvs. animație cu acest tutorial video. Învățați să construiți un banner web utilizând cadre cheie și tranziții în acest tutorial.

Cum adaug animația mea pe un site web?

Învățați să adăugați conținutul dvs. animat la o pagină web Muse sau un site Dreamweaver.

Pot adăuga elemente video la o animație?

Unde pot găsi mai multe informații despre Edge Animate?

Citiți secțiunea Întrebări frecvente despre Edge Animate pentru informații utile privind utilizarea acestui produs. Învățați despre tipurile de conținut animat pe care le puteți crea, tipurile de elemente grafice pe care le puteți importa și exporta și multe altele.