Depanare și ajutor

Descărcare și instalare

Cum descarc și instalez SpeedGrade?

Puteți descărca SpeedGrade din catalogul de aplicații Creative Cloud. Va trebui să vă conectați folosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a finaliza descărcarea. Pentru mai multe informații, inclusiv privind instalarea de versiuni mai vechi sau privind verificarea pentru eventuale actualizări, consultați Descărcarea și instalarea aplicațiilor Creative Cloud.

De ce nu se instalează SpeedGrade?

Pentru soluții pentru o eroare legată de „instalarea eșuată”, consultați Eroarea: „Instalare eșuată” a aplicației Creative Cloud pentru desktop. Pentru a rezolva alte probleme legate de descărcare, instalare și actualizare, consultați acest ghid de depanare privind descărcarea și instalarea.

Pot descărca o versiune de încercare a SpeedGrade?

Da! Puteți descărca versiuni de încercare pentru orice aplicație Creative Cloud din catalogul de aplicații Creative Cloud. Va trebui să vă conectați folosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a putea descărca o versiune de încercare. Pentru instrucţiuni detaliate, consultaţi Descărcarea şi instalarea unei versiuni de încercare a unei aplicații Creative Cloud.

Cum recuperez Adobe ID-ul sau parola mea?

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Pot instala SpeedGrade pe un alt computer?

Puteți instala SpeedGrade și alte aplicații Creative Cloud pe până la două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, trebuie să o dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Creative Cloud.

Gestionare cont

Cum îmi pot modifica parola?

Conectați-vă la pagina pentru conturi Adobe folosind Adobe ID-ul și parola dvs. De acolo, faceți clic pe fila Securitate și confidențialitate apoi faceți clic pe Modificare de sub Parolă. Pentru informații suplimentare privind modificarea parolei și alte informații privind contul, consultați Gestionarea contului dvs. Adobe ID.

Cum îmi pot modifica informațiile privind cardul de credit?

Cum îmi îmbunătățesc sau modific abonamentul de membru?

Comutarea între planurile Creative Cloud este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea sau modificarea abonamentului dumneavoastră (Doar în limba engleză).

Versiunea mea de încercare expiră în curând. Cum o convertesc?

Convertirea versiunii de încercare într-un abonament de membru pe bani este facilă. Urmați aceste instrucțiuni pas cu pas pentru îmbunătățirea și inițializarea abonamentului dvs. de membru.

Cum anulez și ce se întâmplă cu fișierele mele?

Dacă vă anulați abonamentul de membru, aveți în continuare acces la beneficiile gratuite pentru membrii Creative Cloud și la orice fișiere salvate pe dispozitivul dvs. Nu veți avea acces la aplicații și la majoritatea serviciilor, iar spațiul de stocare pe cloud va fi redus la 2 GB. Aflați informații din secțiunea Anulați-vă statutul de membru la Creative Cloud și înțelegeți condițiile abonamentului Adobe.

Întrebări frecvente

Ce este SpeedGrade?

SpeedGrade este o aplicație de color grading pentru proiecte video digitale. Aflați mai multe în acest scurt videoclip introductiv.

De ce nu funcționează Direct Link?

Direct Link, fluxul de lucru pentru editare și gradare integrat între Premiere Pro și SpeedGrade, nu funcționează cu cea mai recentă versiune de Premiere Pro. Consultați Fluxul de lucru Direct-Link între Premiere Pro și SpeedGrade.

Cum lucrez cu instantanee?

Învățați să utilizați modul de vizualizare Instantaneu și browserul de instantanee, inclusiv cum să dezactivați instantaneele și de unde să accesați fișierele.

Cum accesez secțiunea Asistență atunci când computerul meu este offline?

Puteți descărca un fișier PDF de asistență pentru a avea acces la informații chiar și atunci când lucrați offline.