Adobe și Apple au colaborat îndeaproape pentru a testa aplicațiile Adobe Creative Cloud în ceea ce privește fiabilitatea, performanța și experiența de utilizare atunci când sunt instalate pe sistemele Intel care rulează Mac OS X El Capitan (versiunea 10.11). Cele mai recente versiuni ale produselor Creative Cloud sunt compatibile.

Adobe cunoaște vreo problemă, eroare sau experiență anormală de utilizare în momentul folosirii produselor Creative Cloud sau Adobe Acrobat® împreună cu OS X El Capitan?

Am fost informați în legătură cu unele probleme cu care utilizatorii se pot confrunta după trecerea la OS X El Capitan (10.11). Depunem toate eforturile pentru a rezolva aceste probleme în versiunea următoare. Recomandăm utilizatorilor să îşi actualizeze sistemul de operare la versiunea OS X (10.11.1) sau să rămână la versiunea OS X 10.10.x.

Aflați mai multe informații:

Există vreo aplicație Adobe Creative Cloud care necesită actualizări pentru a fi compatibilă cu OS X El Capitan?

În prezent, nu.

Cum pot fi raportate orice probleme apărute?

Dacă întâmpinați orice fel de probleme, raportați-le folosind formularul pentru raportarea de erori.

Utilizez un număr de pluginuri împreună cu versiunea curentă a aplicațiilor Creative Cloud. Aceste pluginuri sunt compatibile cu sistemul OS X El Capitan rulat?

Clienții sunt încurajați să verifice compatibilitatea pluginurilor prin contactarea furnizorului respectiv înainte de a efectua un upgrade la OS X El Capitan. Pentru produsele furnizate de terți, contactați producătorul pentru instrucțiuni.

Adobe oferă asistență tehnică pentru produsele care rulează pe OS X El Capitan?

Adobe oferă asistență clienților care rulează OS X El Capitan în conformitate cu politicile noastre standard privind asistența furnizată clienților. Vizitați pagina de asistență pentru informații suplimentare privind programele noastre de asistență.

Versiunile de încercare ale produselor individuale sunt compatibile cu OS X El Capitan?

Da. Dacă o versiune completă a produsului este compatibilă cu OS X El Capitan, versiunea de încercare a produsului respectiv este, de asemenea, compatibilă. Orice probleme cunoscute descrise în acest document se aplică și versiunilor de încercare.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online