Узнайте о статусе известных и исправленных проблем в Illustrator.
Illustrator зависает при запуске на macOS 27
Исправлено
| Версия приложения | Illustrator 30.8.1 |
| Затронутые типы устройств | macOS |
| Последнее обновление | October 2026 |
Сводка
Illustrator может не отвечать на запросы при запуске на macOS 27, отображая пустое серое окно и вращающийся курсор ожидания. Эта проблема возникает из-за проблем совместимости со старыми драйверами планшетов Wacom.
Следующие шаги
Не удается повторно открыть недавно открытые облачные документы с вкладки «Ваши файлы» на главном экране
На рассмотрении
| Версия приложения | Illustrator 30.0 |
| Затронутые типы устройств | macOS, Windows |
| Последнее обновление | October 2025 |
Сводка
При попытке повторно открыть недавно открытые облачные документы с вкладки Ваши файлы на главном экране появляется ошибка Не удается открыть файл. Учетная запись, с которой вы вошли в систему, не имеет доступа к этому файлу.
Следующие шаги
В качестве временного решения, повторно откройте недавно открытые облачные документы из раздела Последние на вкладке Главная на начальном экране. Чтобы исправить ошибку, возникающую на вкладке Ваши файлы, переустановите процесс CoreSync, запустив инструмент Creative Cloud Cleaner.
При попытке сохранить файлы в Adobe Cloud появляется пустой экран
Исправлено
| Версия приложения | All Illustrator versions |
| Затронутые типы устройств | macOS, Windows |
| Последнее обновление | October 06 2025 |
Копирование SVG может не работать даже после изменения настроек буфера обмена
Исправлено
| Версия приложения | Illustrator 29.6 or earlier |
| Затронутые типы устройств | macOS и Windows |
| Последнее обновление | Oct 06 2025 |
Сводка
Копия SVG может не работать даже после изменения параметров буфера обмена в разделе Редактирование > Установки > Обработка буфера обмена (Windows) или Illustrator > Установки > Обработка буфера обмена (macOS).
Следующие шаги
Перезапустите Illustrator для устранения проблемы.
Копирование иллюстрации может привести к замедлению работы или зависанию Illustrator
Исправлено
| Версия приложения | Illustrator 29.6 or earlier |
| Затронутые типы устройств | Windows |
| Последнее обновление | September 03 2025 |
Сводка
История буфера обмена Windows может вызвать замедление работы или зависание Illustrator при копировании сложных иллюстраций.
Следующие шаги
Выполните обновление до последней версии Illustrator, чтобы устранить проблему. После обновления Illustrator буфер обмена по умолчанию больше не включает SVG-код при копировании иллюстраций. Это улучшает скорость и уменьшает задержки при работе со сложными выделениями. Если вы часто копируете иллюстрации между Illustrator и другими приложениями, которые работают с форматами SVG (например, браузерные редакторы или другие векторные инструменты), то можно в любое время снова включить эту настройку.
Illustrator может аварийно завершить работу при копировании или вырезании иллюстраций
Исправлено
| Версия приложения | Illustrator 28.7 to 29.6 |
| Затронутые типы устройств | Windows |
| Последнее обновление | September 03 2025 |
Сводка
Illustrator может аварийно завершать работу при копировании или вырезании любого объекта, даже в новом файле. Это аварийное завершение работы вызывает недавнее изменение в Защитнике Windows, которое вмешивается в работу системного буфера обмена во время операций копирования или вырезания.
Следующие шаги
Установите последнее исправление Защитника Windows, чтобы решить эту проблему.
Задержка при панорамировании, масштабировании или перемещении объектов с приложениями диспетчера окон
На рассмотрении
| Версия приложения | Illustrator 2025 |
| Затронутые типы устройств | macOS |
| Последнее обновление | June 2025 |
Сводка
В Illustrator могут наблюдаться задержки при панорамировании, масштабировании или перемещении объектов, если запущены приложения диспетчера окон, такие как Magnet.
Следующие шаги
Наша команда активно работает над решением этой проблемы. В качестве временного решения отключите все приложения управления окнами при использовании Illustrator.
Illustrator неожиданно начинает запись действий на экране
На рассмотрении
| Версия приложения | Illustrator 28.6 or later |
| Затронутые типы устройств | macOS |
| Последнее обновление | June 2025 |
Сводка
Illustrator может неожиданно запросить доступ к записи экрана при выборе внешних цветов с помощью инструмента Пипетка .
Следующие шаги
В качестве временного решения измените настройки безопасности macOS, чтобы ограничить доступ к экрану. Откройте Системные настройки в меню , перейдите в Конфиденциальность и Безопасность > Запись экрана и системного звука и выключите Adobe Illustrator 2025.
Retype не работает на языках, отличных от английского
На рассмотрении
| Версия приложения | Illustrator 2025 |
| Затронутые типы устройств | Windows |
| Последнее обновление | May 2025 |
Сводка
Функция Retype может не работать на языках, отличных от английского, если на вашем устройстве не установлено OCR на английском языке.
Следующие шаги
В качестве временного решения установите OCR на английском языке. Откройте Настройки, перейдите в Время и язык > Язык и регион, и в разделе Предпочитаемые языки выберите Добавить язык. Выберите Английский (США), нажмите Далее и проверьте все параметры, кроме Установить в качестве языка отображения Windows. Нажмите Установить, чтобы завершить настройку.
Творите с точностью в Illustrator
Воплощайте свои идеи в жизнь с помощью инструментов векторной графики, созданных для творческой свободы и точности.
