Получите ответы на часто задаваемые вопросы, когда вы получаете уведомление о том, что ваш план Adobe не соответствует вашей основной стране использования.
Ваша основная страна использования не соответствует стране, связанной с вашей покупкой. Цены Adobe и любые обновления основаны на стране, где план был приобретён и преимущественно используется.Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обратиться в службу поддержки Adobe для обновления вашего плана в соответствии с вашей основной страной использования.
Нет. Подписки и лицензии Adobe привязаны к определенной географической области. Поэтому ваша страна покупки должна соответствовать вашей основной стране использования.
Если вы приобретаете подписку или лицензию Adobe, вы не должны устанавливать или развертывать программное обеспечение за пределами страны, где вы его приобрели, если иное не разрешено в рамках программы корпоративного лицензирования, в которую вы с нами вступили.
Вы можете продолжать использовать ваш план Adobe во время путешествий в зависимости от доступности. Если вы остаетесь в другой стране в течение длительного периода, обратитесь в службу поддержки Adobe для обновления вашей основной страны использования.
Хотя наши веб-страницы доступны из любой точки мира, некоторые услуги и программное обеспечение могут быть недоступны во всех странах. Доступ к определенным услугам или программному обеспечению может быть ограничен в некоторых регионах и может быть недоступен на всех языках.
Рекомендуем ознакомиться с условиями для конкретных продуктов и убедиться, что сервисы и программное обеспечение Adobe доступны в вашем регионе. Для получения помощи по доступности планов обратитесь в службу поддержки Adobe.
Если у вас есть действующая подписка, вы можете изменить регион на тот, в который вы переехали, на странице Обзор учетной записи Adobe (внизу слева).
После изменения региона вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов Adobe, чтобы изменить страну, связанную с вашей учетной записью Adobe.
Узнайте, как изменить страну, связанную с вашей учетной записью Adobe, при переезде в другую страну.
Чтобы обновить ваш план в соответствии с вашей основной страной использования, обратитесь в службу поддержки Adobe за помощью.
