المشاكل المعروفة والمحلولة في Adobe Acrobat

تاريخ آخر تحديث 09‏/04‏/2026

تعرّف على حالة المشاكل المعروفة والتي تم حلها في Acrobat.

يتم تشغيل Acrobat في وضع مصغر

محلولة

إصدار التطبيق Acrobat 25.001.21223
أنواع الأجهزة المتأثرة نظام التشغيل Windows
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

عند التشغيل، يظهر Acrobat مصغرًا مع ظهور شريط الأدوات للإجراءات السريعة فقط.

الخطوات التالية

حدّث Acrobat إلى أحدث إصدار. 

يتعطل Acrobat أثناء استخدام Seclore Desktop Client

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2023
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

يتعطل Acrobat عند استخدامه مع إصدارات Seclore Desktop Client الأقدم من 3.21.8.0.

الخطوات التالية

اعمد إلى تحديث عميل Seclore إلى الإصدار الأحدث. إذا استمرت المشكلة، فقم بإلغاء تثبيت العميل.

يتعطل Acrobat أثناء استخدام مكون IntoWords الإضافي

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2023
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

يتعطل Acrobat أثناء استخدام IntoWords الأقدم من الإصدار 1.16.7.1.

الخطوات التالية

لإصلاح المشكلة، اعمد إلى تحديث IntoWords إلى الإصدار 1.16.7.1 أو أحدث، أو اعمد إلى إلغاء تثبيت المكون الإضافي.

يتعطل Acrobat أثناء استخدام مكون Pitstop Pro الإضافي

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2023
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

يتعطل Acrobat عند تثبيت المكون الإضافي Pitstop Pro.

الخطوات التالية

لإصلاح هذه المشكلة، قم بإلغاء تثبيت المكون الإضافي Pitstop Pro أو تعطيله ثم أعد تشغيل Acrobat.

يتعطل Acrobat أثناء استخدام مكون ImageRight الإضافي

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2023
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

يتعطل Acrobat في حال تثبيت مكون ImageRight أقدم من الإصدار 25.1.1.206.

الخطوات التالية

لحل هذه المشكلة، اعمد إلى تحديث ImageRight إلى الإصدار 25.1.1.206 أو أحدث. إذا استمرت المشكلة، فاعمد إلى تعطيل المكون الإضافي أو إلغاء تثبيته وإعادة تشغيل Acrobat.

  • لتعطيل المكون الإضافي ImageRight، اعمد إلى تحديث Acrobat إلى أحدث إصدار، ثم انتقل إلى Menu >‏ Preferences، وحدد Plugins من القائمة اليسرى، وحدد Disable ImageRight Plugin، ثم حدد OK.
  • لإلغاء تثبيت ImageRight، انتقل إلى Control Panel >‏ Programs >‏ Programs and Features، وحدد ImageRight Adobe Plug-In ثم حدد Uninstall.

content credentials مفقودة بعد سير عمل Firefly

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2024
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

لا تُضاف Content credentials على مستوى المستند (على الرغم من وجودها على مستوى الصورة) إذا تم تنقيح المستند أو حمايته أو ضغطه أو تحسينه بعد استخدام مهام سير العمل الخاصة بإنشاء الصور أو التعبئة التوليدية.

الخطوات التالية

يعمل فريقنا على تصحيح هذه المشكلة. يرجى المراجعة مرة أخرى للاطلاع على التحديثات قريبًا. 

تفتح إجراءات البريد الإلكتروني لـ PDF إصدار Outlook القديم

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2024
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

لا تفتح إجراءات إرسال ملفات PDF عبر البريد الإلكتروني من Acrobat تطبيق Microsoft Outlook الجديد، بل تفتح تطبيق Outlook القديم. يتم تشغيل Outlook القديم حتى عندما يتم تعيين Outlook الجديد كتطبيق البريد الافتراضي.

الخطوات التالية

يعمل فريقنا على تصحيح هذه المشكلة. يرجى المراجعة مرة أخرى للاطلاع على التحديثات قريبًا. 

تأخُّر فتح روابط الويب في إصدار وضع الحماية من Acrobat على نظام التشغيل macOS

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2024
أنواع الأجهزة المتأثرة نظام التشغيل macOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

تفتح روابط الويب من إصدار Acrobat ببطئ في وضع الحماية على إصدارات macOS السابقة لـ Sonoma. يواجه المستخدمون تأخيرات ملحوظة عند النقر على الروابط التي يجب أن تفتح في متصفحات خارجية.

الخطوات التالية

تنصح Apple بالترقية إلى أحدث إصدار macOS. بدلاً من ذلك، يمكنك فتح مراقب النشاط والبحث عن عملية appleeventsd من Apple ثم إيقافها. تعرّف على المزيد حول كيفية حل التأخير في فتح روابط الويب في وضع الحماية من macOS.

البحث المتقدم بطيء على مستندات السحابة

الفتح

إصدار التطبيق Acrobat DC 2024
أنواع الأجهزة المتأثرة Windows وmacOS
تاريخ آخر تحديث -

ملخص

البحث المتقدم بطيء جدًا في مستند تم فتحه من السحابة.

الخطوات التالية

يعمل فريقنا على تصحيح هذه المشكلة. يرجى المراجعة مرة أخرى للاطلاع على التحديثات قريبًا.