Acrobat لا يستجيب ويُظهر خطأً في مثيل قيد التشغيل

تاريخ آخر تحديث 06‏/11‏/2025

تعرَّف على كيفية استكشاف أخطاء المثيل قيد التشغيل وإصلاحها في Adobe Acrobat على نظام التشغيل Windows.

قد تواجه الخطأ التالي عند محاولة فتح ملف PDF أو استخدام أداة بينما هناك نسخة أخرى من Acrobat قيد التشغيل بالفعل على نظام Windows:

تسبب مثيل Acrobat قيد التشغيل في حدوث خطأ

العمليات الخلفية غير المستجيبة

قم بإنهاء Acrobat.

اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح مدير المهام

في علامة التبويب العمليات، حدد موقع Adobe Acrobat ضمن التطبيقات والعمليات الخلفية.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل عملية من عمليات Adobe Acrobat وحدد إنهاء المهمة.

أغلِق مدير المهام وأعِد تشغيل Acrobat.

إدخال غير صحيح في السجل

قم بإنهاء Acrobat.

اضغط على مفتاح Windows + R لفتح برنامج Run

اكتب regedit واضغط على مفتاح Enter.

انتقل إلى HKEY_CLASSES_ROOT\acrobat\shell\open\ddeexec\application

انقر بزر الماوس الأيمن فوق مجلد التطبيق وحدد تصدير. احفظ ملف النسخ الاحتياطي.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق افتراضي في الجزء الأيمن.في حقل بيانات القيمة، غيِّر القيمة من:

AcroViewA20 إلى AcroViewR20

انقر فوق موافق وأغلِق Registry Editor.

أعد تشغيل Acrobat.

إصدار Acrobat قديم

افتح Acrobat.

حدد القائمة > مساعدة > التحقق من وجود تحديثات.

قم بتثبيت التحديثات المتاحة وأعد تشغيل Acrobat.

ملف تثبيت تالف

افتح Acrobat

حدد القائمة > مساعدة > إصلاح التثبيت

اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح الملفات.   

أعد تشغيل النظام بعد اكتمال الإصلاح.