طلب الوصول إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat

طلب الوصول في Acrobat

إذا كنت من مستخدمي حسابات الفِرَق، فيمكن للمسؤول تشغيل خيار طلب الوصول إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat داخل التطبيق. وبعد أن ترسل طلب الوصول، يجب أن تنتظر مراجعة إضافية من المسؤول قبل منحك الإذن بالوصول. ويمكنك طلب الوصول إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat من تطبيق Acrobat لسطح المكتب، وAcrobat على الويب، وملحق Acrobat للمتصفح، وAcrobat لـ Microsoft Teams.

طلب الوصول من Admin Console (مسؤولو إدارة حسابات الفِرَق في البيئات المختلطة)

إذا كنت مسؤولاً، فيمكنك شراء اشتراك في وظيفة المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي الإضافية في Acrobat عبر Admin Console إذا استهلك أعضاء فريقك الطلبات المجانية أو احتاجوا إلى تراخيص إضافية.

مراجعة حالة طلبك

عندما ترسل طلبًا، يمكن أن تتم الموافقة عليه أو رفضه، أو يمكن أن تكون المراجعة معلقة.

• الطلبات الموافَق عليها: إذا تمت الموافقة على طلبك تلقائيًا أو يدويًا، فسيتم توفير ترخيص المنتج لحسابك في Adobe. وستتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك عند توفر الترخيص.
• الطلبات المرفوضة: إذا أرسلت طلبك للمراجعة ورفضه أحد المسؤولين، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني لإعلامك بسبب رفض الطلب. بعد رفض الطلب، يمكنك إعادة طلب المنتج نفسه من مؤسستك بتقديم سبب عمل أكثر تفصيلاً.
• الطلبات المعلقة: بعد أن ترسل طلبًا ليراجعه المسؤول، سينتظر الموافقة عليه ويمكن أن يظل في هذه الحالة مدة تصل إلى 60 يومًا. وستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بعد 30 يومًا بأن الطلب معلق للمراجعة وستتلقى إشعارًا آخر بعد 60 يومًا عند انتهاء صلاحية الطلب. ولا يمكنك إعادة طلب منتج معلق.

الأسئلة الشائعة

لديَّ ملفات شخصية متعددة مرتبطة بحسابي في Adobe. كيف أحدد الملف الشخصي الذي سأرسل منه الطلب؟

إذا كانت لديك ملفات شخصية متعددة مرتبطة بحسابك في Adobe الذي توفره المؤسسة، فيجب عليك أولاً اختيار الملف الشخصي الذي ينبغي تسجيل الدخول به. وبعد ذلك، اطلب المنتج من هذا الملف الشخصي. وسيتم توجيه الطلب إلى المؤسسة والمسؤولين المرتبطين بهذا الملف الشخصي.

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من العثور على خيار طلب الوصول إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat؟

إذا لم تتمكن من العثور على خيار طلب الوصول إلى أحد المنتجات، فقد يكون المسؤول لم يوفر هذا الخيار لمؤسستك. تواصل مع المسؤول لمعرفة المزيد.

ما الإشعارات التي أتلقاها في حال الموافقة على الطلب أو رفضه أو تعليقه؟ 

تتلقى إشعارات عبر البريد الإلكتروني عندما يستجيب أحد المسؤولين لطلبك، أو في حال تم تعليق الطلب مدة 30 يومًا، أو عندما تنتهي صلاحيته بعد 60 يومًا. اعرف المزيد عن الحالات والإشعارات.

ماذا يحدث إذا تم رفض طلبي؟ 

إذا تم رفض طلبك، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح سبب الرفض. وبعد رفض الطلب، يمكنك إعادة طلب الوصول إلى المساعد المستند إلى الذكاء الاصطناعي في Acrobat من مؤسستك.