Starta om Illustrator. Om Illustrator inte stängs under kraschen och inte svarar kan du tvångsavsluta programmet från Aktivitetskontroll (macOS) eller Aktivitetshanteraren (Windows) och sedan starta om det.
Senast uppdaterad den
27 okt. 2025
Läs om hur du återställer Illustrator-filer efter en krasch med hjälp av inbyggda återställningsmetoder.
Återställ filer med automatisk återställning
Följ de här stegen direkt efter en krasch:
Vänta tills Illustrator påbörjar den automatiska återställningsprocessen. När processen är klar öppnas alla osparade filer med suffixet Återställda i filnamnet.
Välj Arkiv > Spara som för att spara filen.
Återställ filer från platsen för automatisk säkerhetskopiering
Om den automatiska återställningsprocessen inte visade dina filer eller om du stängde dem av misstag kan du fortfarande återställa dem från platsen för automatisk säkerhetskopiering. Om du har valt en annan plats för automatisk säkerhetskopiering går du till den platsen för att återställa dem.
Obs!
Dessa steg fungerar inte för Illustrator-versionerna 29.2 till 29.8 som använder .aishm-filer för återställning.
macOS
Välj Gå på menyraden och sedan Gå till mapp.
Skriv ~/Library/ och tryck på Enter.
Gå till Preferences/Adobe Illustrator <version> Settings/<språk>/DataRecovery.
Öppna filerna med tillägget .ai eller .aid i Illustrator för att återställa innehållet.
Windows
Skriv %AppData% i Windows-sökningen för att komma åt mappen Roaming i din Windows-användarprofil.
Gå till Adobe\Adobe Illustrator <version> Settings\<språk>\x64\DataRecovery.
Öppna filerna med tillägget .ai eller .aid i Illustrator för att återställa innehållet.
Automatisk säkerhetskopiering av filer som inte har sparats är aktiverad som standard. Om du inte kan hitta dina filer som inte har sparats på platsen för automatisk säkerhetskopiering bör du aktivera inställningarna för framtida bruk.
Obs!
- Om Illustrator kraschar mellan de angivna intervallen för automatisk säkerhetskopiering kan det hända att vissa data går förlorade.
- Om Illustrator kraschar igen under dataåterställning stängs inställningarna för automatisk säkerhetskopiering och återställning av automatiskt. Du måste slå på dem igen.
