Felsöka säkerhetskopiering och uppgradering av katalog | Organizer | Elements 6 eller senare

Senast uppdaterad den 27 apr. 2021

Du kan säkerhetskopiera din Elements Organizer-katalog till en annan hårddisk eller bränna den på CD/DVD (endast Windows). Använd den här säkerhetskopian för att förhindra förlust av filer på grund av omständigheter som ligger utanför din kontroll, eller för att flytta dem till en annan dator.

Elements Organizer kan konvertera kataloger från Photoshop album och tidigare versioner av Elements Organizer så att de blir kompatibla med den nyare Elements Organizer. Du kan till exempel konvertera en Elements 6 Organizer-katalog till det format som Elements 8 Organizer använder.

OBS: Elements 9 Organizer på Mac OS konverterar inte kataloger från tidigare versioner.

Även om en katalogkonvertering kan uppgradera från en tidigare version finns det flera kända begränsningar vid uppgradering över flera versioner. Det finns till exempel problem med att konvertera en katalog från Elements 3 Organizer till Elements 9 Organizer. Mer information om dessa begränsningar finns i Vanliga problem vid kataloguppgradering | Organizer| Elements 6 eller senare.

Ibland misslyckas säkerhetskopieringen eller konverteringen av katalogen. Det kan finnas flera orsaker till det här problemet och lösningar presenteras nedan. Några av dessa lösningar innefattar funktioner som endast är tillgängliga i senare versioner av Elements Organizer. När informationen som presenteras gäller en specifik version av Photoshop Elements anges versionsnumret inom parentes.

Lösningar

Obs: Utför alla lösningar i den tidigare versionen av Elements Organizer innan du försöker konvertera katalogen i den senaste versionen.

1. Återanslut alla saknade filer.

Saknade filer kan orsaka datafel i kataloger. Se till att din katalog har den senaste informationen om var dina filer finns. Mer information finns i Återanslut saknade filer | Photoshop Elements | Windows.

2. Reparera och optimera katalogen.

Gå till Arkiv > Katalog.

Välj din katalog från listan under avsnittet Kataloger.

Klicka på Reparera. Om inga fel hittades klickar du på Reparera ändå.

När reparationen är klar klickar du på Optimera.

Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

3. Återskapa miniatyrbildscache.

Filerna som används för att skapa miniatyrbilderna du ser i Elements Organizer kan vara skadade.Du kan återskapa dessa miniatyrbilder för att hjälpa din katalog att konvertera.

Navigera till din katalogmapp.Du hittar katalogmappen genom att gå till Hjälp > Systeminformation och kontrollera Katalogplats under Aktuell katalog.
Byt namn på filen thumb.5.cache till thumb.5.old.
Byt namn på filen face.thumb.9.cache till face.thumb.9.old.
Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

4. Stäng av Sync Agent (Elements 7 och senare).

Gå till Redigera > Inställningar > Säkerhetskopiering/synkronisering.
Avmarkera Säkerhetskopiering/synkronisering är på.
Kontrollera att ElementsOrganizerSyncAgent.exe inte körs i Aktivitetshanteraren.
Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

5. Stäng av Auto-Analyzer (Elements 8 och senare).

Gå till Redigera > Inställningar > Auto-Analyzer-alternativ.
Avmarkera Analysera alla media i katalogen automatiskt.
Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren. Välj fliken Processer och kontrollera att ElementsAutoAnalyzer.exe inte körs.Om den gör det väljer du processen och klickar på Avsluta process.
Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

6. Stäng av Personigenkänning (Elements 8 och senare).

Gå till Redigera > Inställningar > Alternativ för Auto-Analyzer.
Avmarkera Känn igen personer automatiskt." ] } ```
Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

7. Stäng tidigare versioner av Elements Organizer.

Kontrollera att tidigare versioner av Elements Organizer inte körs just nu.Även om programfönstret är stängt kan applikationen fortfarande köras i bakgrunden.Kontrollera Aktivitetshanteraren för PhotoshopElementsOrganizer.exe. Om applikationen körs kan den komma åt och låsa katalogfilen.

8. Stäng iTunes.

Om iTunes användes för att synkronisera bilder eller album från Elements Organizer kan det använda eller låsa filer som krävs för att konvertera din katalog. 

Stäng iTunes.
Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren. Välj fliken Processer och kontrollera att iTunes.exe och iTunesHelper.exe inte körs. Om de gör det väljer du varje process och klickar på Avsluta process.
Försök konvertera katalogen igen i den senaste versionen av Elements Organizer.

9. Kontrollera behörigheter för katalogmappen.

Användarkontot du är inloggad som för närvarande måste ha tillräcklig behörighet att läsa och skriva filer och mappar som finns i katalogmappen. Du kan hitta katalogmappen genom att gå till Hjälp > Systeminformation och kontrollera Katalogplats under Aktuell katalog.

10. Kontrollera konverteringsloggen.

Loggar kan ge ytterligare information om vad som får processen att misslyckas. Att öppna loggen och kontrollera de sista raderna kan ge en avgörande ledtråd. Ibland begär teknisk support loggarna för att underlätta felsökning.

När en katalog konverteras skapas en logg i temp-mappen (%temp%) med namnet pse-conversion-log_[Katalognamn].txt.

Gå till Start > Kör.

Skriv in "%temp%" (utan citattecken) och klicka på OK.

Öppna pse-conversion-log_[Katalognamn].txt.