Pritisnite Windows + R za odprtje ukaza Zaženi.
Zadnja posodobitev
9. jun. 2026
Spoznajte, kako odpraviti ponavljajoče se pozive za prijavo v programu Adobe Acrobat v sistemu Windows.
Acrobat lahko prikaže napake pri prijavi ali vas večkrat pozove k prijavi, tudi po uspešni prijavi. V nekaterih primerih nastavitve sistema ali varnosti preprečijo programu Acrobat povezavo s strežniki Adobe.
Zastareli varnostni protokoli
Zastareli varnostni protokoli blokirajo komunikacijo s strežniki Adobe. Acrobat za povezavo in potrditev naročnine potrebuje TLS 1.2. Vklopite varnostni protokol TLS 1.2 v sistemu Windows.
Vnesite inetcpl.cpl, nato izberite V redu za prikaz okna Internetne lastnosti.
Izberite zavihek Napredno.
V razdelku Varnost izberite možnost TLS 1.2, če ni izbrana.
Izberite Uporabi, nato izberite V redu.
Znova zaženite Acrobat in poskusite znova s prijavo.
Zastarel namizni program Creative Cloud
Posodobite namizni program Creative Cloud na najnovejšo različico.
Odprite namizni program Creative Cloud. Program se zažene.
Sledite navodilom v Ročna posodobitev namiznega programa Creative Cloud.
Windows ne shrani poverilnic za prijavo po določenih posodobitvah
Velja za uporabnike sistema Windows 10
Po nekaterih posodobitvah sistema Windows 10 (različica 2004, graditev 19041.173) Windows morda ne shrani poverilnic za prijavo za določene programe.
Poskusite eno od naslednjih možnosti:
- Posodobite sistem Windows na najnovejšo različico.
- Uporabite Microsoftovo rešitev.
Storitev upravitelja poverilnic sistema Windows se ne izvaja
Vklopite storitev upravitelja poverilnic sistema Windows.
Pritisnite Windows + R, da odprete ukaz Zaženi.
Vnesite services.msc in nato izberite V redu za ogled okna Storitve.
Izberite Upravitelj poverilnic in nato izberite Zaženi storitev, če se storitev ne izvaja.
Zaprite okno Storitve.
Varnostna programska oprema blokira procese prijave v Acrobat
Protivirusna programska oprema blokira izvedljive datoteke programa Acrobat, kot so Acrobat.exe, acrotray.exe ali acrodist.exe.
Dodajte Acrobat na seznam izjem ali seznam dovoljenih protivirusnega programa.Sledite navodilom, ki jih zagotavlja ponudnik vaše varnostne programske opreme.
Omrežna varnost blokira povezavo programa Acrobat s strežniki Adobe
Nastavitve omrežne varnosti lahko v podjetniških okoljih preprečijo programu Acrobat povezavo s strežniki za preverjanje pristnosti Adobe.
Če ste stranka podjetja, prosite skrbnika za IT, da omogoči dostop do naslednjih URL-jev:
- https://lcs-cops.adobe.io
- https://lcs-robs.adobe.io
- https://lcs-ulecs.adobe.io
- https://ims-na1.adobelogin.com
- https://resources.licenses.adobe.com
Oglejte si popoln seznam omrežnih končnih točk za programe Adobe.
Če še vedno imate težave z uporabo programa Acrobat, se obrnite na podporo za Adobe.
Pametneje delajte z Acrobat na svojem namizju
Ustvarjajte, urejajte in organizirajte PDF-je z zmogljivimi orodji, ki vam pomagajo ostati produktivni kjer koli.
