Če imate težave z omogočanjem uporabe obrazcev za uporabnike programa Reader, preverite naslednje pogoje:
- Ta funkcija ni na voljo v programu Adobe Reader. Imeti morate Acrobat 9 Pro, Pro Extended oz. Standard, Acrobat 8 Professional ali Acrobat 3D Version 8.
- Če urejate obrazec, kliknite Zapri urejanje obrazca v zgornjem desnem kotu obrazca.
- Poskrbite, da varnostne nastavitve dovolijo izpolnjevanje obrazcev. (Glejte Datoteka > Nastavitve > Varnost.)
- Poskrbite, da pri ustvarjanju datoteke ni bil uporabljen standard PDF/A. (Preverite tipko podokna s standardi  v navigacijskem podoknu.) Če je bil uporabljen PDF/A, ponovno ustvarite PDF brez nastavitve PDF/A, da dovolite uporabo s programom Reader.
- Uporabniki programa Reader morajo imeti program Reader 8 ali novejši.
- Ko izberete možnost za uporabo s programom Reader, shranite kopijo obrazca z uporabo drugega imena datoteke in nato kopijo pošljite prejemnikom.
Če imate težave z izpolnjevanjem in pošiljanjem obrazcev, preverite naslednje pogoje:
- Poskrbite, da varnostne nastavitve dovolijo izpolnjevanje obrazcev. (Glejte Datoteka > Nastavitve > Varnost.)
- Poskrbite, da PDF vključuje interaktivna ali izpolnjiva polja obrazca. Včasih avtorji obrazcev pozabijo pretvoriti svoje PDF-je v interaktivne obrazce oziroma namenoma ustvarijo obrazec, ki ga lahko izpolnite samo ročno. Če v polja obrazca ne morete tipkati, verjetno polja niso interaktivna.
- Preverite dodatne zmožnosti in omejitve v vijolični dokumentni vrstici za sporočila, tik pod območjem z orodji.
Dodatni nasveti o obrazcih za uporabnike programa Acrobat
- Če obrazec nima interaktivnih polj, odprite obrazec v programu Acrobat 9 (vse različice) in izberite Obrazci > Dodaj ali uredi polja. Preverite, ali se prikaže sporočilo: »Trenutno v PDF-ju ni polj obrazca. Ali želite, da Acrobat zazna polja obrazca za vas?«. Kliknete lahko Da za zagon orodja Form Field Recognition ali uporabite orodje Typewriter, da ustvarite polja obrazca.
- Če se med odpiranjem ali pošiljanjem s strani uporabnikov prikaže sporočilo »Ta operacija ni dovoljenja«, poiščite nevdelano pisavo ali skrite predmete. Prav tako poskrbite, da so pisave vdelane v vse PDF-je, preden jih kot slike uvozite v obrazec. Da poiščete nevdelano pisavo, izberite Datoteka > Lastnosti > zavihek Pisava. Da vdelate pisavo, izberite Orodje > Napredno urejanje > orodje TouchUp Text. Da poiščete in odstranite nezaželeno vsebino, izberite Dokument > Preveri dokument v programu Acrobat. Za več informacij si oglejte objavo na forumu Operacija ni dovoljena.
- Če ste pregledali vse te pogoje in še vedno ne morete izpolniti ali poslati obrazca, objavite vprašanje na forumu za Acrobat.
- Če obrazec nima interaktivnih polj obrazca, lahko avtorja obrazca prosite, da jih vstavi v dokument. Oziroma prenesite brezplačno preskusno različico programa Acrobat 9 (samo Windows) V programu Acrobat lahko za ustvarjanje polj obrazca uporabite orodje Typewriter ali Form Field Recognition.
- Če je avtor obrazca omogočil dodatne zmogljivosti, je na voljo podokno Razširitve dokumenta (Pogled > Navigacijska podokna > Razširitve dokumenta). Podokno lahko odprete in preverite, kaj vse lahko storite z obrazcem. Na primer, morda lahko shranite in natisnete podatke, dodate komentarje in ga digitalno podpišete.
Če so druge funkcije, kot je urejanje vsebine dokumenta ali vstavljanje ali brisanje strani, omejene ter ste pregledali vse te pogoje in še vedno ne morete izpolniti ali poslati obrazca, objavite vprašanje na forumu za Acrobat Reader.