Son güncelleme:
12 Oca 2024
Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellerken “Creative Cloud masaüstü uygulaması güncellenemedi (Hata kodu:1002)” hata mesajını alırsanız aşağıdaki çözümleri verilen sırayla deneyin:
- Güncellemeyi yüklemeyi tekrar denemek için Yeniden Dene'yi tıklatın.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellemeyi deneyin.
- Yalnızca macOS kullanıcıları için:
- Terminal'i kullanarak ls -ld /tmp komutunu çalıştırın.
- Sonuç lrwxrwxrwt ve özellikle de son harf t ise sudo chmod -h -t /tmp komutunu çalıştırın.
- Güncellemeyi yüklemeyi tekrar denemek için Yeniden Dene'yi tıklatın.
- Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.
- Windows: Windows'ta Creative Cloud masaüstünü kaldırmak için bkz. Windows üzerinde Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırma.
- macOS: macOS'ta Creative Cloud masaüstünü kaldırmak için bkz. Mac üzerinde Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırma.
Ardından, Creative Cloud masaüstü uygulamasını indirip tekrar yükleyin.