Creative Cloud masaüstü uygulaması başlatma ekranında takılı kalıyor

Son güncelleme: 3 Eyl 2025

Creative Cloud masaüstü uygulaması açılmadığında veya dönen bir ilerleme durumu tekerleği görüntülendiğinde ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulamanız açılmadığında aşağıdaki hata mesajlarından birini görebilirsiniz:

“Uygulamalarınızın yüklenmesi normalden daha uzun sürüyor. Creative Cloud'u yeniden başlatın veya bilgisayarınızı yeniden başlatıp tekrar deneyin.”
“Uygulamaların yüklenmesi normalden daha uzun sürüyor gibi görünüyor.”
“Creative Cloud'un başlatılması normalden daha uzun sürüyor gibi görünüyor.”

Bu sorunu çözmek için bu çözümleri deneyin.

Geçici sistem sorunu, uygulamanın başlatılmasını engelliyor

İşletim sisteminize bağlı olarak, Creative Cloud masaüstü uygulamasından çıkmak için aşağıdaki yollardan birini kullanın:

macOS: Creative Cloud > Creative Cloud'dan Çık'ı seçin veya command + Q tuşlarına basın.
Windows: Sol üstteki hamburger menüsünü seçin ve ardından Dosya > Creative Cloud'dan Çık seçeneğini belirleyin veya Ctrl + W tuşlarına basın.

Açık olan tüm Creative Cloud uygulamalarını kapatın.

Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

Yüklenen dosya hasarlı veya bozuk

Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırıcısını kullanarak Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın.

Creative Cloud indirme sayfasına gidin ve Creative Cloud'u İndir'i seçin.

İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleme işlemini başlatın:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

İşletim sistemi desteklenmiyor

Daha eski bir işletim sistemini kullanıyorsanız en son sürüme yükseltin. Creative Cloud masaüstü uygulaması yalnızca şu işletim sistemlerini destekler:

Windows 10 (64-bit) sürüm 1903 ve sonrası
macOS v10.12 ve üstü

Creative Cloud indirme sayfasına gidin ve Creative Cloud'u İndir'i seçin.

İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleme işlemini başlatın:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Yükleme işlemini tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.

Öğrenin

Doğrudan uygulama içinden adım adım video eğitimleri ve uygulamalı rehberlikle bilgi edinin.

Topluluk

Tartışmalara katılın, yanıtlar bulun, uzmanlardan öğrenin ve bilginizi paylaşın.

Adobe Giriş Sayfası

Favori Creative Cloud uygulamalarına, hizmetlere, dosya yönetimine ve daha fazlasına erişin.