Creative Cloud masaüstü uygulaması veya Adobe Giriş sayfasını açın.
Creative Cloud'da dosyalara erişmeyle ilgili sorun yaşıyorsanız bu çözümleri deneyin.
Eşitleme çakışması
Eşitleme çakışması, bulut belgelerine aynı anda birden fazla cihazdan erişildiğinde oluşan eşitleme sorunlarına işaret eder.
Dosyalar > Dosyalar seçeneğini belirleyin.
Eşitlemeyle ilgili sorun yaşadığınız dosyanın üzerine gelin, diğer eylemler Aç veya Web'de aç seçeneğini belirleyin.
simgesini seçin ve ardındanDosya > Sürüm geçmişini göster > Sürümden kopyasını oluştur'u seçerek, değişikliklerin kaybolmasını önlemek için dosya sürümünün bir kopyasını kaydedin.
İnternet bağlantısı yok
İnternet bağlantınızı kontrol edin ve uygulamaya tekrar erişmeyi deneyin.
Dolu bulut depolama alanı
Dosyalar bölümünden dosyaları sildiğinizde bu dosyalar Silinenler bölümüne taşınır. Depolama alanında yer açmak için bunları kalıcı olarak silmeniz gerekir.
Creative Cloud masaüstü uygulaması veya Adobe Giriş sayfasını açın.
Dosyalar > Silinenler seçeneğini belirleyin.
Dosyanın üzerine gelin, diğer eylemler simgesini seçin ve ardından Kalıcı olarak sil seçeneğini belirleyin.
Kalıcı olarak sil iletişim kutusunda Kalıcı olarak sil'i seçin.