Uygulamaları güncellemek için internet bağlantınızın olması gerekir. Aşağıdaki adımları izleyerek internete bağlı olduğunuzu doğrulayın:
Bağlantı durumunuzu kontrol edin:
Uyarı sembolü veya “İnternet yok” uyarısını görürseniz bağlantınız kesilmiştir. Bağlantınızdaki sorunları giderin ve internete yeniden bağlanın.
Bağlandıktan sonra güncellemeyi yeniden başlatmak için Yeniden Dene'yi seçin.
Yazılım güvenlik duvarları, internet erişimini sınırlayabilir ve güncelleme hatalarına neden olabilir. Creative Cloud bağlanmaya çalıştığında güvenlik duvarınızda güvenlik uyarısı görüntülenebilir. Bu uyarıyı görürseniz İzin ver veya Erişime izni ver'i seçin.
Uyarı görmezseniz aşağıdaki adımları kullanarak güvenlik duvarınızı el ile yapılandırın:
Yazılım güvenlik duvarını kontrol ettikten sonra sorun devam ederse güvenlik duvarı güncellemeyi engelliyor olabilir. Virüsten koruma yazılımı belgelerine bakın, virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakın ve güncellemeyi tekrar başlatın.
Zayıf internet bağlantısı, güncelleme işlemini kesintiye uğratabilir. Bağlantınızı kontrol etmek için:
Adobe web sitesini ziyaret edin.
Web sitesi açılmıyorsa veya yavaş yükleniyorsa:
