Creative Cloud masaüstü uygulaması, bilgisayarınızda yüklü olmasa bile kaldırılmış uygulamaları “Güncel” olarak gösterebilir. Bu durum, uygulamaları yeniden yüklemenizi engelleyebilir. Bu sorun, Creative Cloud masaüstü uygulamasının bir uygulamanın kaldırıldığını doğru şekilde algılayamaması durumunda ortaya çıkar.
Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için Adobe kaldırıcılarını kullanmadıysanız, bunlar Creative Cloud masaüstü uygulamasında güncellenmiş olarak görünmeye devam edebilir. Bunu düzeltmek için Creative Cloud uygulamalarınızı düzgün şekilde kaldırmak üzere Adobe kaldırma programlarını kullanın.
Bozuk bir opm.db dosyası nedeniyle, kaldırılmış bir uygulama Creative Cloud masaüstü uygulamasında güncellenmiş olarak görünebilir. Bunu çözmek için opm.db dosyasını bilgisayarınızdan silin. Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açtığınızda, otomatik olarak yeni, bozulmamış bir dosya oluşturacaktır.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatın.
command + boşluk çubuğu tuşlarına basarak Spotlight Arama bölümünü açın.
Spotlight Arama penceresine ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE yazın ve arama sonuçlarından OOBE klasörünü seçin.
OOBE klasöründe, opm.db adlı dosyaya sağ tıklayın ve Çöp Kutusuna Taşı seçeneğini belirleyin.
Sağ üst köşede Hesap simgesini seçin ve ardından Çıkış yap seçeneğini belirleyin.
Creative Cloud masaüstü uygulamasına tekrar giriş yapın.
Daha önce etkilenen uygulamaları şimdi yükleyip yükleyemediğinizi kontrol edin.
Creative Cloud masaüstü uygulamanız güncel değilse bu sorunla karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamalarınızı güncelleyin.
Creative Cloud indirme sayfasına gidin ve Creative Cloud'u İndir'i seçin.
İndirilen dosyayı çift tıklatarak yükleme işlemini başlatın:
Ekrandaki yönergeleri izleyin.
Kurulumdan sonra uygulamalarınıza tekrar giriş yapın.
Creative Cloud masaüstü uygulaması yükleme sorunu, kaldırılmış uygulamaların güncel olarak görünmesine neden olabilir. Bunu çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamanızın temiz yüklemesini gerçekleştirin.
Bu işlem tüm Adobe Creative Cloud uygulamalarını ve verilerini kaldıracaktır.Devam etmeden önce önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun.
Adobe Creative Cloud Cleaner aracını indirin ve çalıştırın.
Tüm Adobe uygulamalarını kaldırmak için aracın talimatlarını izleyin.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden indirip yükleyin.
Giriş yapın ve uygulamalarınızı tekrar yükleyin.
