Hata kodu
Son güncelleme:
3 Eyl 2025
Creative Cloud masaüstü uygulamasından eklenti yüklerken hata kodlarını ve bunların çözümlerini bulun.
Yükleme sırasında oluşan hata mesajları ve kodları, eklenti yüklemenin başarısız olduğunu gösterir.Bu tabloda eklenti yükleme hata kodlarını, mesajları ve bunların çözümlerini bulabilirsiniz.
Not:
Bazı hatalar tek tek açıklanmak yerine aralık formatında listelenir. Örneğin, -161 hatasını ararsanız -1xx (-151 ile -191) aralığında yer aldığından bu hatayı doğrudan bulamazsınız.
|
|
Hata mesajı veya açıklama |
Çözüm |
|
-1 |
Bilinmeyen hata |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-2 |
Dosya Sistemi hatası |
Dosya sistemi hataları genellikle izin hatalarıdır veya disk alanıyla ilgilidir. Bu sorunu çözmek için:
Bu işe yaramazsa Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından uzantıyı veya eklentiyi tekrar yüklemeyi deneyin |
|
-3 |
Ayıklama hatası |
Hata -3, sıkıştırılmış eklenti dosyasının bozuk olduğunu, eklenti dosyalarından birinin eksik olduğunu veya cihazınızda disk alanının tükendiğini gösterir. Sorunu çözmek için.
|
|
-4 |
Manifest ayrıştırma hatası |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-5 |
Dahili ayrıştırma hatası |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-6 |
Eklenti uyumlu değil |
Hata kodu -6, indirilen eklentinin yüklü Creative Cloud uygulamalarının hiçbiriyle uyumlu olmadığını gösterir. Creative Cloud uygulama sürümü, Adobe Exchange'de yüklü bir uzantı veya eklenti ile uyumlu değilse bu uzantı veya eklenti ilgili uygulamaya eklenmez. Benzer şekilde, uygulamanızı güncellediğinizde artık uzantı veya eklenti ile uyumlu değilse uygulamada görünmez. Uyumlu bir uygulama yükleyin, Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın, Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. Sorun devam ederse belirtilen sırayla bu çözümleri deneyin. |
|
-7 |
İndirme sorunları |
İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun. Ardından aynı hesapla Adobe Exchange'e ve Creative Cloud masaüstü uygulamasına giriş yaptığınızı doğrulayın. |
|
-8 |
İnternet bağlantısı yok |
İnternet bağlantısını kontrol edin, Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-9 |
Bağlantı zaman aşımına uğradı |
İnternet bağlantısını kontrol edin, Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-10 |
Geçersiz uzantı |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-11 |
Veritabanı güncelleme başarısız |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-12 |
Görev iptal edildi |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-13 |
Kullanıcı işlemi iptal etti |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-14 |
Uygulama çalışıyor ancak yanıt vermiyor |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-15 |
Uygulamaya ulaşılamıyor |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-16 |
Yanlış paket döndürüldü |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-17 |
Zaman aşımı hatası |
Bu hata, istendiğinde hesap kimlik bilgilerinizi girmezseniz oluşur ve zaman aşımına neden olur. Bunu çözmek için eklentiyi yeniden yükleyin ve istendiğinde kimlik bilgilerinizi girin. |
|
-18 |
Kullanıcı giriş yapmamış |
Bu hata, Creative Cloud masaüstü uygulamasına giriş yapmadığınızda oluşur. Bu sorunu çözmek için Adobe hesabınızla giriş yaptığınızdan emin olun. |
|
-19 |
İşlem tamamlanamadı |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-20 |
İşlem tamamlanamadı |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-21 |
Uygulama hâlâ çalışıyor |
Eklentiyle uyumlu olan uygulamayı kapatın ve ardından uzantıyı veya eklentiyi yeniden yükleyin. |
|
-22 |
Eklenti yükleyicisi hazır değil |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatıp yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
-23 |
Geliştirici sertifikası doğrulanamıyor |
Bu hata, eklenti kodunun bir kısmının geçerli bir geliştirici sertifikasıyla imzalanmasını gerektiren UXP karma eklentileri için oluşur.
Geliştiriciden eklentiyi paketleme yönergelerine göre güncellemesini isteyin ve güncellemeler gerçekleştiğinde eklentiyi yeniden yüklemeyi deneyin. |
|
-24 |
Uzantı yetkisi yok |
Eklenti için yetki alın ve eklentiyi yeniden yükleyin. |
|
-152 |
Eklenti yüklenemedi |
Bu hata yalnızca macOS Catalina ve sonraki sürümlerde görülür. Bu sorunu çözmek için Sistem Ayarları > Gizlilik ve Güvenlik > Tam Disk Erişimi bölümüne gidin. (+) simgesini seçin ve ardından mevcut değilse aşağıdaki uygulamaları ekleyin:
Bu uygulamalara Tam Disk Erişimi izni vermek için uygulamaların yanındaki geçiş düğmesini kullanın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
|
1001 |
Yetkilendirme bulunamadı |
Creative Cloud masaüstü uygulamasını başlatın ve eklenti yetkilendirmelerinizi yenilemek için Yardım > Güncellemeleri denetle'yi seçin.
|
|
1002 |
İzin sorunu |
Bu hata, istendiğinde hesap kimlik bilgilerinizi girmezseniz oluşur. Bu sorunu çözmek için eklentiyi veya uzantıyı yeniden yükleyin ve istendiğinde kimlik bilgilerinizi girin. |
|
1003 |
Eklenti işlemi zaman aşımı |
İnternet bağlantısını kontrol edin, Creative Cloud masaüstü uygulamasını ve diğer açık Creative Cloud uygulamalarını kapatın. Ardından Creative Cloud masaüstü uygulamasını yeniden açın ve uzantıyı veya eklentiyi tekrar yükleyin. |
