Adobe Creative Cloud Cleaner aracını indirin. İstenirse, dosyayı cihazınıza indirmek için Dosyayı kaydet'i seçin.
İndirilen dosyayı sağ tıklatıp Yönetici olarak çalıştır'ı seçin. Yönetici olarak çalıştır seçeneği yoksa AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe dosyasını çift tıklatıp çalıştırın.
İngilizce için E veya Japonca için J yazarak tercih ettiğiniz dili seçin ve ardından Enter tuşuna basın.
Adobe Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni inceleyin. Koşulları kabul etmek için y veya işlemi reddetmek ve durdurmak için n yazın ve ardından Enter tuşuna basın.
Kaldırmak istediğiniz uygulamaya veya yapmak istediğiniz işleme karşılık gelen numarayı yazın ve ardından Enter tuşuna basın. Örneğin, Creative Suite uygulamaları ile Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için 3 ve Creative Cloud uygulamalarını kaldırmak için 4 yazın.
Seçeneği belirledikten sonra uygulamayı kaldırmak için uygulama adına karşılık gelen numarayı yazın ve Enter tuşuna basın.
Dosya eşitleme ile ilgili sorun yaşıyorsanız Adobe Content Synchronizer'ı kaldırmanız gerekebilir. Bunu yapmak için 1 veya 4 yazın ve Enter tuşuna basın. Ardından Adobe Content Synchronizer'a karşılık gelen numarayı yazın ve Enter tuşuna basın.
Onaylamak için y yazın ve Enter tuşuna basın.
Adobe sunucularına bağlanamıyorsanız ana bilgisayar dosyasını düzeltmek için işlemi tekrar başlatın. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni kabul ettikten sonra ana bilgisayar dosyası seçeneğini belirlemek için 12 yazın ve ardından y yazıp Enter tuşuna basın. Cleaner Tool, bir sorun yaşadığınızda başvurmanız için aynı dizinde ana bilgisayar dosyasının yedek bir kopyasını (hosts_bkup adıyla) oluşturur.
“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool başarılı bir şekilde tamamlandı” mesajını gördüğünüzde Enter tuşuna basın ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Adobe Creative Cloud Cleaner Tool'u başarıyla çalıştırdıktan sonra Creative Cloud veya Creative Suite uygulamanızı yükleyin: