Creative Cloud hizmetlerine erişilemiyor

Son güncelleme: 3 Eyl 2025

Adobe Creative Cloud hizmetleriyle ilgili bağlantı sorunlarının nasıl çözüleceğini öğrenin.

Geçici hizmet kesintileri, Creative Cloud hizmetlerinde kesintilere neden olabilir. Aşağıdaki durumlardan birini yaşıyor olabilirsiniz:

  • Belgeleri buluta kaydedemiyorsunuzdur
  • Adobe Fonts erişilebilir durumda değildir
  • Ayarlarınız cihazlar arasında eşitlenemiyordur

Geçici Adobe sunucusu kesintisi

Hizmet kesintisi bildirimi alıp almadığınızı görmek için uygulamanızı açın.

Hizmet kesintisi yaşadığınızda hizmet bildirimi görüntülenir. Bu, uygulamanın çalışacağını ancak bazı özelliklere veya hizmetlere erişilemeyebileceğini ve Adobe'nin sorunu gidermek için çalıştığını belirtir.
Uyarı, uygulamanın çalışmaya devam edeceğini ancak bazı özelliklere erişilemeyebileceğini belirtir.

Bilinen kesintiler olup olmadığını görmek için Adobe Durumu sayfasını ziyaret edin.

Kesinti onaylanırsa e-posta aracılığıyla güncelleme almak için olayın yanındaki Abone Ol'u seçin.

Adobe Status sayfasında Creative Cloud, Experience Cloud, Document Cloud ve Adobe Hizmetlerindeki ürün kullanılabilirliği ve sorunlar gösterilir. Ayrıca, hizmet güncellemeleri hakkında bildirim almak için kullanabileceğiniz bir Abonelik düğmesi de içerir.
Adobe Status sayfasında geçerli hizmet kullanılabilirliğini, sorunları ve bakımı görebilirsiniz.

Hizmetler geri yüklendiğinde uygulamanızda hizmet kurtarma bildirimi görürsünüz.
Uygulamanızda, hizmet kesintisinin düzeltildiğini belirten bir hizmet kurtarma bildirimi görüntülenir. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için tekrar giriş yapmanız gerekir.
Hizmetlerin geri yüklendiğine ilişkin bildirim aldığınızda tüm hizmetlere erişebilirsiniz.

Hizmetler geri yüklendiğinde Creative Cloud uygulamasından çıkış yapın ve uygulamaya tekrar giriş yapın.

Not:

Hizmet kesintisi sırasında uygulama indirebilirsiniz. Ancak hizmetler geri yükleninceye kadar bu uygulamaları ilk kez açmak için beklemeniz gerekebilir.