Adobe Log Collector aracını ve Adobe'nin günlük dosyalarınızı nasıl depoladığını, güvende tuttuğunu ve taşıdığını anlayın.
Adobe Log Collector aracı, cihazınızdan günlükleri toplar ve bunları Adobe'ye gönderir. Bu, hataları bulmamıza, uygulama performansını geliştirmemize ve müşteri sorularına yanıt vermemize yardımcı olur.
Günlük oluşturma
Log Collector aracını çalıştırdığınızda bilgisayarınızdan ilgili dosyaları ve bilgileri toplar:
- Şifrelenmiş Adobe Kullanıcı Kimliği
- Ürün seri numarası
- Hata günlüğü ve yükleyici günlüğü bilgileri
Bu araç bilgileri imzalı bir ZXP günlüğü dosyası olarak birleştirir.Bu araç, bu ZXP dosyasını güvenli bir şekilde Adobe sunucularına yükleme seçeneği sağlar.
Dosyanın yerel bir kopyası, şifreleme olmadan düz metin olarak cihazınıza kaydedilir. Kolayca erişip bu günlükleri görüntüleyebilirsiniz.
Günlük veri güvenliği ve taşıma
Toplanan verilerin güvenliğini sağlamak için günlükler aşağıdakiler kullanılarak güvenli şekilde taşınır:
- Transport Layer Security (TLS) 1.2
- HTTPS Protokolü
- SHA-256 Şifreleme
Günlükler, Adobe'nin dahili ağına yüklendikten sonra Adobe'nin güvenlik duvarının arkasındaki güvenli bir ağ dosya sisteminde depolanır.Adobe bu verileri korumak için katı güvenlik protokollerini izler:
- Güvenli Veri Silme Standardı
- Ağ Güvenliği Standardı
- Veri Sınıflandırma ve İşleme Standardı
Veri depolama ve saklama
Adobe, tüm günlük verilerini veri merkezlerinde saklar ve bulut hizmetleri üzerinden harici bir depolamaya veya erişime izin vermez. Günlükler, GDPR ve diğer düzenleyici yönergelere göre yükleme tarihinden itibaren 30 gün boyunca saklanır.
30 günden sonra, Adobe verileri tüm sistemlerden güvenli şekilde kaldırır. Bu günlüklere yalnızca yetkili Adobe Destek ve Mühendislik ekipleri erişebilir. Dahili araçlara erişmek için çok faktörlü kimlik doğrulama kullanılır.
