Görev çubuğuna gidin, Creative Cloud simgesine sağ tıklayın.
Pencereyi kapat'ı seçin.
Bu hata, Creative Cloud güncelleyicisi uygulamanın başka bir örneğinin çalıştığını algıladığında ve güncellemenin devam etmesini engellediğinde oluşur.
Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncelleyebilmek için Creative Cloud uygulamasının çakışan örneğini kapatmanız gerekir.
Görev çubuğuna gidin, Creative Cloud simgesine sağ tıklayın.
Pencereyi kapat'ı seçin.
Dock'taki Creative Cloud simgesine Ctrl tuşuna basılı tutarak tıklayın.
Çık'ı seçin.
Creative Cloud uygulamasını güncellemeden önce, güncelleme hatasına neden olabilecek tüm çakışan işlemleri kapatın.
Görev Çubuğu'nu sağ tıklatın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
İşlemler bölümüne gidin ve çalışan Creative Cloud işlemlerini arayın.
Çalışan Creative Cloud işlemlerini seçin ve ardından Görevi sonlandır seçeneğini tıklatın.
Command + Boşluk Çubuğu tuşlarına basarak Spotlight Arama penceresini açın ve Etkinlik Monitörü yazın.
Etkinlik Monitörü penceresi arama çubuğuna Creative Cloud yazın.
Çalışan Creative Cloud işlemlerini çift tıklatın ve Çık'ı seçin, ardından istenirse Çıkmaya Zorla seçeneğini belirleyin.