Hata 1002, güncelleme hatasına neden oluyor

Son güncelleme: 17 Eki 2025

Uygulamayı güncellerken oluşan “Creative Cloud masaüstü uygulaması güncellenemedi” hata 1002'yi nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellerken “Creative Cloud masaüstü uygulaması güncellenemedi (Hata kodu:1002)” hata mesajını alırsanız aşağıdaki çözümleri verilen sırayla deneyin.

Güncelleme takıldı

Güncellemeniz takılmış olabilir; güncelleme iletişim kutusunda Yeniden Dene seçeneğini seçerek güncellemeyi tekrar deneyin.

Cihazda geçici bir sorun var

Cihazınızdaki bir sorun güncelleme hatasına neden olabilir. Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

Cihazınızı yeniden başlatın.

Creative Cloud masaüstü uygulamasının yeni bir sürümünü yükleyin.

Mac bilgisayarda geçici klasör izinleri eksik

Mac bilgisayarınızda geçici klasör izinlerini kontrol edin.

Command + Boşluk Çubuğu tuşlarına basarak Spotlight Arama'yı açın ve Terminal yazın.

Terminal'i açın ve şu komutu çalıştırın:
ls - ld /tmp

Sonuç lrwxrwxrwt ve özellikle de son harf t ise komutu çalıştırın:

sudo chmod -h -t /tmp

Uygulamayı tekrar güncellemek için Yeniden Dene'yi seçin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasında geçici bir sorun var

Creative Cloud masaüstü uygulamanızda geçici bir sorun yaşanıyor olabilir. Bu sorunu çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamasını kaldırın ve yeniden yükleyin: