Creative Cloud masaüstü uygulamasının Uygulamalar sekmesinde indirme hatası

Son güncelleme: 24 Eki 2025

Creative Cloud masaüstü uygulamasında Uygulamalar sekmesini açarken oluşan indirme hatasının nasıl düzeltileceğini öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını açıp Uygulamalar sekmesini seçtiğinizde şu hata mesajını alabilirsiniz: “İndirme hatası. Tekrar denemek için Yeniden Dene'ye basın veya müşteri desteği ile iletişime geçin.”

OOBE ve AAMUpdater klasörleri bozuk veya hasarlı

OOBE ve AAMUpdater klasörlerini silerek ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını tekrar başlatıp klasörleri yeniden oluşturarak bu hatayı çözebilirsiniz.

OOBE ve AAMUpdater klasörlerini kaldırdığınızda bazı Creative Cloud masaüstü uygulaması ayarları sıfırlanır ve Adobe hesabınıza tekrar giriş yapmak zorunda kalırsınız.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatın.

Dosya Gezgini'ni açın ve adres çubuğuna C:\Users\[Username]\AppData\Local\Adobe yazın, ardından Enter tuşuna basın.

Adobe klasöründe, OOBE ve AAMUpdater klasörlerini sağ tıklatın ve Sil'i seçin.

Not:

Klasörleri göremiyorsanız gizlenmiş olabilirler. Windows'da gizli dosya ve klasörleri görüntülemeyi öğrenin.

Creative Cloud masaüstü uygulamasını tekrar başlatın.

Hata devam ederse, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Creative Cloud masaüstü uygulamasını tekrar açın.

Uygulamalar sekmesinde yüklü Creative Cloud uygulamaları gösterilmiyor

Creative Cloud masaüstü uygulamasında giriş yaparken siyah ekran görüntüleniyor

Öğrenin

Doğrudan uygulama içinden adım adım video eğitimleri ve uygulamalı rehberlikle bilgi edinin.

Topluluk

Tartışmalara katılın, yanıtlar bulun, uzmanlardan öğrenin ve bilginizi paylaşın.

Adobe Giriş Sayfası

Favori Creative Cloud uygulamalarına, hizmetlere, dosya yönetimine ve daha fazlasına erişin.