Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellerken hata kodu 86

Creative Cloud masaüstü uygulamasını güncellemeye çalışırken oluşan hata kodu 86, bilgisayarınızda çalışan başka bir uygulama örneği ile çakışma oluştuğunu belirtir.

Hata Kodu 86 iletişim kutusu

1. Çözüm: Uygulama veya işlemin çakışan örneğini kapatın

Bu hatayı çözmek için Creative Cloud masaüstü uygulamasının veya Adobe ile ilgili işlemlerinin çakışan örneğini kapatın. Bunun için işletim sisteminizle ilgili aşağıdaki adımları uygulayın.

Windows

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatmak için:

  1. Creative Cloud masaüstü uygulamasının bilgisayarınızda açık olduğundan emin olun.
  2. Görev çubuğu menüsünde Creative Cloud simgesine sağ tıklayın.
  3. Çık'ı seçin.

Bir işlemi kapatmak için:

  1. Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin.
  2. İşlemler sekmesini seçin ve Tüm Kullanıcılara İlişkin İşlemleri Göster seçeneğini seçin.
  3. Listeden çakışan işlemi seçin ve İşlemi Sonlandır düğmesine tıklayın.
  4. Diğer çakışan işlemler için 3. adımı tekrarlayın.

Mac OS

Creative Cloud masaüstü uygulamasını kapatmak için:

  • Dock'ta uygulama simgesine Ctrl tuşunu basılı tutarak tıklayın ve Çık düğmesine tıklayın.

Bir işlemi kapatmak için:

  1. Finder'da Git > İzlenceler seçeneğini seçin.
  2. Etkinlik Monitörü uygulamasına çift tıklayın.
  3. Etkinlik Monitörü penceresinin sağ üst köşesindeki arama kutusuna işlemin adını yazın. 
  4. Listeden çakışan işleme çift tıklayın ve işlem penceresindeki Çık düğmesine tıklayın. Ardından Çıkmaya Zorla düğmesine tıklayın.
  5. Diğer çakışan işlemler için 3. ve 4. adımları tekrarlayın.

Not: İşlemi Etkinlik Monitörü'nde bulamıyorsanız, Spotlight Arama sekmesine gidin. İşlemin adını yazın ve ardından arama listesinden işlem adına tıklayın. Ardından 1'den 4'e kadar olan adımları uygulayın.

2. Çözüm: Adobe Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırıcıyı çalıştırın

Çakışan örnekten çıkılması işe yaramazsa, Adobe Creative Cloud masaüstü uygulaması kaldırma aracı'nı çalıştırın. Araç, kaldırma işleminin bir parçası olarak çakışan işlemleri çıkmaya zorlar.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi