問題

更新至 Acrobat 11.0.01 之後,使用 Adobe PDF 印表機列印時會顯示序號對話方塊。在某些情況下,會顯示錯誤訊息,要求您啟用 Acrobat。僅在符合下列所有條件時,問題才會發生:

  • 系統使用 Windows 版 Acrobat,並且已更新至 11.0.01。 
  • Acrobat 從未啟動過。
  • Acrobat 序號語言僅為英文。 
  • 作業系統語言為非英文。 
  • 安裝並未透過使用者介面。也就是說,安裝是透過命令列或其它一些企業方法完成。 
  • 您嘗試列印至 Adobe PDF。 

解決方法

使用者選項

在列印至 PDF 之前,為該使用者啟動 Acrobat 至少一次,即可解決該使用者在此機器上的問題。

IT 企業選項

若要為任何機器上的所有使用者解決此問題,請執行下列動作:

  1. 找到登錄機碼 HKLM\Software\[wow6432node]\Adobe\Adobe Acrobat\11.0\Language\current\。
  2. 將預設值設為「acrobat.dll」。
  3. 透過 GPO 或其它一些方法,將此設定散發至整個企業。

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