在 Windows 使用雙螢幕設定導致 Acrobat 當機

安裝 2020 年 5 月的更新後,Acrobat 不時當機。使用雙螢幕設定是造成當機的原因之一。

影響的版本

產品

版本

Acrobat

2020.009.20063

發生過程:

  1. 為電腦接上次要螢幕,設定雙螢幕模式。

  2. 在次要螢幕上開啟幾個 PDF 檔案。

  3. 讓電腦進入睡眠模式。

  4. 拔除次要螢幕,並喚醒電腦。Acrobat 當機。

若要修正此問題,請依照下列解決方法操作。

解決方法:使用 bMergeMenuBar 登錄機碼,停用合併的標題列功能 (如已啟用的話)

  1. 若 Acrobat 應用程式正在執行,請先結束。

  2. 在「開始 > 搜尋」中輸入 RegEdit,然後按下 Enter 鍵。「登錄編輯程式」隨即顯示。

  3. 瀏覽至 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\(版本)\FeatureLockdown\

    例如,Acrobat 的路徑為 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockdown\

  4. FeatureLockdown 之下建立類型為 DWORD 的機碼,並命名為 bMergeMenuBar;此機碼在預設狀態下可能不會顯示。將 bMergeMenuBar 機碼的值設為 0 (零):

    Key: bMergeMenuBar

    Data type: REG_DWORD

    Value: 0

  5. 關閉登錄編輯程式。

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