Посібник користувача Скасувати

Відомі проблеми в Illustrator

  1. Посібник користувача Illustrator
  2. Ознайомлення з Illustrator
    1. Знайомство з Illustrator
      1. Нові можливості в Illustrator
      2. Поширені запитання
      3. Системні вимоги для Illustrator
      4. Illustrator для Apple Silicon
      5. Обробка графічним процесором
    2. Робоче середовище
      1. Основи роботи з робочим середовищем
      2. Створення документів
      3. Швидше навчання за допомогою панелі «Цікаве» в Illustrator
      4. Прискорення робочих процесів за допомогою контекстної панелі завдань
      5. Панель інструментів
      6. Стандартні комбінації клавіш
      7. Персоналізація комбінацій клавіш
      8. Знайомство з монтажними областями
      9. Керування монтажними областями
      10. Персоналізація робочого середовища
      11. Панель «Властивості».
      12. Налаштування параметрів
      13. Робоче середовище, оптимізоване для сенсорного керування
      14. Підтримка маніпулятора Surface Dial від Microsoft у програмі Illustrator
      15. Скасування змін і керування історією проєкту
      16. Повернути перегляд
      17. Лінійки, сітки й напрямні
      18. Доступність у програмі Illustrator
      19. Перегляд ілюстрацій
      20. Використання сенсорної панелі Touch Bar в Illustrator
      21. Файли та шаблони
    3. Інструменти в Illustrator
      1. Стислий огляд інструментів
      2. Інструменти виділення
        1. Виділення
        2. Часткове виділення
        3. Групове виділення
        4. Чарівна паличка
        5. Ласо
        6. Монтажна область
      3. Інструменти навігації
        1. Рука
        2. Повернути перегляд
        3. Масштабування
      4. Інструменти для фарбування
        1. Градієнт
        2. Сітка
        3. Створення фігур
      5. Текстові інструменти
        1. Текст
        2. Текст за контуром
        3. Вертикальний текст
      6. Інструменти для малювання
        1. Перо
        2. Додати точку прив’язки
        3. Видалити точку прив’язки
        4. Точка прив’язки
        5. Малювання кривих
        6. Відрізок лінії
        7. Прямокутник
        8. Прямокутник з округленими кутами
        9. Еліпс
        10. Багатокутник
        11. Зірка
        12. Художній пензель
        13. Пензель «Ляпка»
        14. Олівець
        15. Створення фігур
        16. Фрагмент
      7. Інструменти змінення
        1. Поворот
        2. Дзеркальне відображення
        3. Масштаб
        4. Нахил
        5. Товщина
        6. Вільне трансформування
        7. Піпетка
        8. Перехід.
        9. Гумка
        10. Ножиці
        11. Dimension
    4. Генеративний ШІ (недоступно в материковому Китаї)
      1. Створення сцен, об’єктів і значків за допомогою текстових запитів
      2. Створення векторних візерунків за допомогою текстових запитів
      3. Створення заливки для векторних фігур за допомогою текстових запитів
      4. Перефарбування ілюстрації за допомогою текстових запитів
    5. Швидкі дії
      1. Ретро-текст
      2. Неоновий текст
      3. Олдскульний текст
      4. Зміна кольорів
      5. Перетворення ескізу на векторну графіку
  3. Illustrator на iPad
    1. Основні відомості про Illustrator на iPad
      1. Огляд програми Illustrator на iPad
      2. Запитання й відповіді щодо програми Illustrator на iPad
      3. Вимоги до системи | Illustrator на iPad
      4. Що можна та не можна робити в Illustrator на iPad
    2. Робоче середовище
      1. Робоче середовище програми Illustrator на iPad
      2. Сенсорні клавіші-модифікатори й рухи
      3. Комбінації клавіш для Illustrator на iPad
      4. Керування параметрами програми
    3. Документи
      1. Робота з документами в програмі Illustrator на iPad
      2. Імпорт документів Photoshop і Fresco
    4. Виділення та впорядкування об’єктів
      1. Створення повторюваних об’єктів
      2. Змішати об’єкти
    5. Малювання
      1. Малювання й редагування контурів
      2. Малювання й редагування фігур
    6. Текст
      1. Робота з текстом і шрифтами
      2. Створення текстових написів уздовж контуру
      3. Додавання власних шрифтів
    7. Робота із зображеннями
      1. Перетворення растрових зображень на векторні
    8. Колір
      1. Застосування кольорів і градієнтів
  4. Хмарні документи
    1. Основи
      1. Робота з хмарними документами в Illustrator
      2. Поширення хмарних документів Illustrator і співпраця над ними
      3. Поширення документів для перегляду
      4. Збільшення обсягу хмарного сховища для Adobe Illustrator
      5. Хмарні документи Illustrator | Поширені запитання
    2. Пошук та усунення несправностей
      1. Усувайте проблеми зі створенням або зберіганням хмарних документів Illustrator
      2. Вирішення проблем із хмарними документами Illustrator
  5. Додавання й редагування вмісту
    1. Малювання
      1. Основи малювання
      2. Редагування контурів
      3. Створення бездоганної піксельної ілюстрації
      4. Малювання за допомогою інструментів «Перо», «Олівець» або «Малювання кривих»
      5. Малювання простих ліній і форм
      6. Малювання прямокутних і полярних сіток
      7. Малювання та редагування відблисків
      8. Трасування зображень
      9. Спрощення контуру
      10. Інструменти для роботи із символами й набори символів
      11. Налаштування відрізків контуру
      12. Створення квітки за 5 простих кроків
      13. Створення та редагування сітки перспективи
      14. Малювання та зміна об’єктів на сітці перспективи
      15. Використання об’єктів як символів для повторного застосування
      16. Створення контурів, вирівняних за піксельною сіткою, для робочих процесів в Інтернеті
    2. Вимірювання
      1. Визначення та креслення вимірів
    3. 3D-об’єкти та матеріали
      1. Про 3D-ефекти в Illustrator
      2. Створення 3D-графіки
      3. Нанесення ілюстрації на 3D-об’єкти
      4. Створення 3D-тексту
      5. Створення 3D-об’єктів
    4. Колір
      1. Про колір
      2. Вибір кольорів
      3. Використання та створення зразків
      4. Налаштування кольорів
      5. Використання панелі тем Adobe Color
      6. Групи кольорів (гармонії)
      7. Панель тем Color
      8. Зміна кольорів ілюстрації
    5. Розфарбовування
      1. Про розфарбування
      2. Розфарбування за допомогою заливки й обведення
      3. Групи об’єктів зі швидкою заливкою
      4. Градієнти
      5. Пензлі
      6. Режими прозорості та накладання
      7. Застосування обведення до об’єктів
      8. Створення й редагування візерунків
      9. Сітки
      10. Візерунки
    6. Виділення та впорядкування об’єктів
      1. Виділення об’єктів
      2. Шари
      3. Розгортання, групування й розгрупування об’єктів
      4. Переміщення, вирівнювання й розподілення об’єктів
      5. Вирівнювання, упорядкування й переміщення об’єктів на контурі
      6. Прив’язка об’єктів до гліфа
      7. Прив’язка об’єктів до японського гліфа
      8. Стекування об’єктів    
      9. Блокування, приховування й видалення об’єктів
      10. Копіювання та дублювання об’єктів
      11. Повертання та дзеркальне відображення об’єктів
      12. Переплетення об’єктів
      13. Створення реалістичних макетів ілюстрацій
    7. Зміна форм об’єктів
      1. Кадруйте зображення
      2. Трансформування об’єктів
      3. Об’єднання об’єктів
      4. Розрізання, розділення й обрізка об’єктів
      5. Деформація гумової сітки
      6. Масштабування, нахил та деформація об’єктів
      7. Змішати об’єкти
      8. Зміна форми за допомогою конвертів
      9. Зміна форми об’єктів з ефектами
      10. Побудова нових фігур за допомогою інструментів створення фігур
      11. Робота з динамічними кутами
      12. Удосконалені робочі процеси змінення форми об’єкта завдяки підтримці сенсорного керування
      13. Редагування відсічних масок
      14. Динамічні фігури
      15. Побудова фігур за допомогою інструмента «Створення фігур»
      16. Глобальне редагування
    8. Текст
      1. Додавання тексту й робота з текстовими об’єктами
      2. Reflow Viewer
      3. Створення маркованих і нумерованих списків
      4. Керування областю тексту
      5. Шрифти й типографіка
      6. Перетворення тексту в зображеннях на придатний для редагування текст
      7. Як застосувати основні параметри форматування тексту
      8. Як застосувати додаткові параметри форматування тексту
      9. Імпорт та експорт тексту
      10. Форматування абзаців
      11. Спеціальні символи
      12. Створення тексту за контуром
      13. Стилі символів та абзаців
      14. Вкладки
      15. Додавання відсутніх шрифтів зі служби Adobe Fonts
      16. Арабський шрифт і шрифт івриту
      17. Шрифти | Поширені запитання й поради з усунення проблем
      18. Творчі проєкти типографіки
      19. Масштабування й повертання тексту
      20. Інтервали між рядками й символами
      21. Розставлення переносів і розривів рядків
      22. Орфографічні й мовні словники
      23. Форматування азіатських символів
      24. Компонувальники для наборів символів азійських мов
      25. Створення текстових проєктів із переходами між об’єктами
      26. Створення текстового плаката за допомогою трасування зображення
    9. Створення спеціальних ефектів
      1. Робота з ефектами
      2. Стилі графіки
      3. Атрибути вигляду
      4. Створення ескізів і мозаїк
      5. Тіні, свічення й розтушовка
      6. Основні дані про ефекти
    10. Вебграфіка
      1. Передові методи створення вебграфіки
      2. Діаграми
      3. SVG 
      4. Фрагменти й мапи посилань
  6. Імпорт, експорт і збереження
    1. Імпорт
      1. Розміщення кількох файлів
      2. Керування зв’язаними та вбудованими файлами
      3. Інформація про зв’язки
      4. Скасування вбудування зображень
      5. Імпорт ілюстрацій із Photoshop
      6. Імпорт бітових зображень
      7. Імпорт файлів Adobe PDF
      8. Імпорт файлів EPS, DCS й AutoCAD
    2. Бібліотеки Creative Cloud Libraries у програмі Illustrator 
      1. Бібліотеки Creative Cloud Libraries у програмі Illustrator
    3. Збереження та експорт
      1. Збереження ілюстрації
      2. Експорт ілюстрацій
      3. Створення файлів Adobe PDF
      4. Параметри Adobe PDF
      5. Використання ілюстрації Illustrator у програмі Photoshop
      6. Збирання ресурсів і груповий експорт
      7. Пакування файлів
      8. Видобування CSS | Illustrator CC
      9. Панель «Відомості про документ»
  7. Друк
    1. Підготовка до друку
      1. Підготовка документів до друку
      2. Зміна розміру і орієнтації сторінки
      3. Визначення позначок кадрування для обрізання або вирівнювання
      4. Початок роботи з великим полотном
    2. Друк
      1. Накладання
      2. Друк із керуванням кольором
      3. Друк PostScript
      4. Стилі друку
      5. Позначки і дообрізний формат принтера
      6. Друк і збереження прозорої ілюстрації
      7. Трепінг
      8. Друк кольороподілів
      9. Друк градієнтів, сіток і накладань кольору
      10. Білі накладання
  8. Автоматизація завдань
    1. Об’єднання даних за допомогою панелі «Змінні»
    2. Автоматизація за допомогою сценаріїв
    3. Автоматизація за допомогою дій
  9. Пошук та усунення несправностей 
    1. Виправлені помилки
    2. Відомі проблеми
    3. Проблеми з аварійним завершенням роботи
    4. Відновлення файлів після аварійного завершення роботи
    5. Безпечний режим
    6. Проблеми з файлами
    7. Підтримувані формати файлів
    8. Проблеми з драйверами графічного процесора
    9. Проблеми з пристроєм Wacom
    10. Проблеми з файлом DLL
    11. Проблеми з пам’яттю
    12. Проблеми з файлом налаштувань
    13. Проблеми зі шрифтами
    14. Проблеми з принтером
    15. Надсилання в Adobe звіту про аварійне завершення роботи
    16. Підвищення продуктивності Illustrator

Дізнайтеся про відомі проблеми й обмеження в останньому випуску Illustrator.

Проблеми із записом екрана 

Проблема: Illustrator несподівано починає записувати ваші дії на екрані в macOS.

Рішення: Adobe Illustrator у macOS потребує тимчасового доступу до екрана під час використання інструментів, як-от Піпетка , для взяття зразків конкретних кольорів поза програмою.

Щоб обмежити доступ до екрана й брати зразки кольорів лише в Adobe Illustrator, виберіть Параметри системи в меню , виберіть Конфіденційність і безпека > Запис екрана й системних звуків, а потім вимкніть Adobe Illustrator 2025. Докладніше читайте тут: Дозволити програмам використовувати запис екрана в macOS.

Проблеми з продуктивністю 

Проблема: у Illustrator може виникнути затримка під час панорамування, масштабування або переміщення об’єктів у macOS 14 (Sonoma) під час використання програм для керування вікнами, як-от Magnet.

Вирішення: ми знаємо про цю проблему і активно працюємо над її вирішенням. Водночас, якщо проблема не зникне, вимкніть усі програми для керування вікнами під час використання Illustrator.

Проблеми з аварійним завершенням роботи

Чи має Illustrator аварійне завершення роботи в бета-версії macOS 14 (Sonoma)?

Ми повідомили про цю помилку в Apple, щоб усунути проблему й забезпечити зручніший для вас досвід роботи з Illustrator у майбутніх бета-випусках macOS 14. Оновіть macOS, коли з’явиться новий випуск macOS 14 Beta.

Чи є збій Illustrator на macOS Ventura (13.0, 13.1, 13.2)?

Illustrator може аварійно завершити роботу через несправний модуль dyld в macOS 13.0, 13.1 і 13.2. Щоб усунути збій, виконайте оновлення до macOS Ventura 13.3.

Чи Illustrator аварійно завершує роботу у Windows?

Спосіб усунення: якщо ви використовуєте антивірусне програмне забезпечення Trend Micro, оновіть його до версії 17.0 або вищої. Якщо проблема не зникне, додайте Illustrator до Списку винятків у налаштуваннях програми. 

Докладніше про поширені проблеми з аварійним завершенням роботи Illustrator і можливі способи їхнього вирішення читайте в статті Виправлення проблем з аварійним завершенням роботи Illustrator.

Проблеми з Retype

[Windows] Якщо ви не можете використати функцію Retype у неангломовних версіях, потрібно встановити оптичне розпізнавання тексту англійською мовою на своєму пристрої.

  1. У Windows виберіть Пуск і перейдіть у розділ Параметри.

  2. Виберіть Час і мова, а потім натисніть Мова та регіон.

  3. У розділі Бажані мови виберіть Додати мову.
  4. Виберіть Англійська (США), а потім натисніть Далі.

  5. Установіть усі прапорці, крім Установити як мову інтерфейсу Windowsа потім виберіть Установити.

Illustrator 28.1 (випуск від грудня)

Проблема: за першого запуску Illustrator 28.1 і вибору інструмента Розмір   на панелі інструментів значки плагінів сторонніх розробників відображаються порожніми в цьому сеансі.

Спосіб усунення:

  1. Вибрати Illustrator > Вийти з Illustrator (macOS) або Файл > Вихід (Windows).

  2. Повторно запустити Illustrator.

Illustrator 27.3 (випуск від лютого 2023 р.)

Проблема: використовуючи абетку чжуїнь як методу введення традиційного китайського тексту на екранній клавіатурі в macOS, ви можете зіткнутися з такими проблемами, як повторювані або нерозбірливі символи.

Тимчасове рішення:

  1. Виберіть меню Apple > Системні параметри > Клавіатура.

  2. Виберіть вкладку Джерела вводу.

  3. Виберіть +, щоб відкрити список мов.

  4. Виберіть китайська (традиційне письмо) і додайте будь-який із методів введення, окрім абетки чжуїнь.

    Виберіть метод вводу, відмінний від абетки чжуїнь

Illustrator 26.0 (випуск від жовтня 2021 року)

Проблема: не вдається запустити Adobe Illustrator 26.0.

Спосіб усунення: якщо ви використовуєте антивірусне програмне забезпечення Trend Micro, оновіть його до версії 17.0 або вищої. Якщо проблема не зникне, додайте Illustrator до списку винятків у налаштуваннях програми. 

Деякі обмеження під час роботи з 3D-ефектами:

  • Для попереднього перегляду в режимі реального часу потрібен графічний процесор

Щоб працювати в реальному часі, стандартному засобу візуалізації, що інакше називається «попереднім переглядом у реальному часі», потрібен графічний процесор

  • Стекування 3D-ефектів 

Стекування декількох екземплярів 3D-ефекту на об’єкті не підтримується. Якщо ви спробуєте додати 3D-ефект до об’єкта, до якого вже застосовано 3D-ефект, з’явиться повідомлення про помилку.

  • Експортувати як OBJ

Ви можете експортувати 3D-ефект як 3D-модель у форматі файлу OBJ. Файл OBJ не містить матеріалів, а тільки форму об’єкта.

  • Малювання в режимі реального часу

Увімкніть параметри малювання в реальному часі, щоб оптимально працювати з 3D-ефектами.

[Тільки для Windows] Illustrator 25.2 (випуск від лютого 2021 року)

Спробуйте ці способи вирішення проблеми, якщо Illustrator версії 25.2 аварійно завершує роботу.

Проблеми

Можливі рішення

Якщо на комп’ютері встановлено антивірус Kaspersky

  • Відкрийте меню «Параметри» > «Kaspersky Internet Security» і виберіть пункт «Додатково» > «Загрози й виключення». 
  • Виберіть пункт «Керувати виключеннями» або зазначте надійні програми. 
  • Виключіть Illustrator.exe (шлях установлення Illustrator > «Файли підтримки» > «Вміст» > «Windows» > «Illustrator.exe»)
    з області перевірки в Kaspersky Internet Security.
  • Якщо наведені вище дії не допоможуть усунути проблему, спробуйте вимкнути антивірус і перезапустити Illustrator.

 

Якщо ваш комп’ютер підключено до інтернету

  •  Спробуйте відключити підключення до інтернету, а потім перезапустіть Illustrator.
  • Після успішного запуску програми Illustrator можна відновити з’єднання з Інтернетом.

Якщо проблема виникає знову

 Докладніше про поширені проблеми з аварійним завершенням роботи Illustrator і можливі способи їхнього вирішення читайте в статті Виправлення проблем з аварійним завершенням роботи Illustrator.

Помилки створення або збереження в хмарних документах Illustrator

Ви можете зіткнутися з наступними проблемами або помилками під час створення або збереження хмарних документів Illustrator:

Проблеми

Можливі рішення

 

  • Неможливо створити або зберегти хмарний документ.
  • На головному екрані відображається порожній список останніх документів або з’являється повідомлення «Щось пішло не так».
  • З’явиться повідомлення «Хмарний документ недоступний» або діалогове вікно з текстом «Ваша версія CoreSync несумісна з цією версією Illustrator».
  • Синхронізація програми Illustrator Creative Cloud для ПК потребує оновлення або працює неправильно.

 

Інші помилки в хмарних документах Illustrator

Пов’язані теми

Маєте запитання чи ідею?

Запитайте у спільноти

Якщо ви маєте запитання або хочете поділитися ідеєю, долучайтеся до обговорень у Спільноті Adobe Illustrator. Ми будемо раді почути ваші думки й побачити ваші роботи.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?