Посібник користувача Скасувати

Змінення плану Adobe

Якщо ви придбали індивідуальний план в Adobe, ви можете змінити його на сторінці свого облікового запису Adobe. Якщо план придбано деінде, зв’яжіться з магазином, у якому ви його придбали.

Як змінити план або передплату Adobe

Якщо ви придбали індивідуальний план в Adobe, ви можете змінити його на сторінці свого облікового запису Adobe. Якщо план придбано деінде, зв’яжіться з магазином, у якому ви його придбали.

  1. Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.

  2. Натисніть Керування планом поруч із планом, який потрібно змінити. 

    Натисніть «Керування планом», щоб змінити свій план

  3. Натисніть Змінити план.

    Натисніть «Змінити план», щоб продовжити зміну поточного плану

    (Не відображається варіант Змінити план? Цей варіант недоступний, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Повторіть спробу через 24 години.)

  4. У розкривному списку знайдіть або виберіть план.

    Знайдіть або виберіть план, який вам найкраще підходить

  5. Знайдіть план, на який хочете перейти, а потім натисніть Виберіть план.

    Виберіть бажаний план і перейдіть до зміни плану

  6. Перевірте подробиці плану й виберіть Прийняти й передплатити (або Підтвердити), щоб змінити свій план.

Хочете змінити свій план Creative Cloud для робочих груп?

Дізнайтеся, як змінити свій план, якщо ви системний адміністратор і придбали план безпосередньо в Adobe.

Що відбувається після зміни плану?

Після зміни плану

  • Поточний план скасовано, і ви отримаєте передбачене відшкодування за нього.
  • Новий план починає діяти негайно, і ви отримаєте рахунок за новий план.
  • Щомісячна дата виставлення рахунка змінюється на дату змінення плану. 
  • Для річних планів новою датою продовження є рік після дати, коли ви змінили свій план. Наприклад, якщо план змінено 14 червня 2022 року, датою поновлення нового плану буде 14 червня 2023 року.

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?