Adobe Connect-vergaderingen beheren

U kunt verschillende soorten informatie over een gebeurtenis bekijken in Adobe Connect Central. Beheerders, gastheren van gebeurtenissen en een gebruiker met bevoegdheden om een gebeurtenisbibliotheekmap te beheren, kunnen gebeurtenisinformatie bekijken.

Een lijst met deelnemers weergeven

Een lijst met geüploade inhoud weergeven

U kunt een lijst weergeven met inhoud die is geüpload naar de Adobe Connect-server. Een beheerder, een gastheer van een gebeurtenis of een gebruiker met bevoegdheden om een specifieke gebeurtenisbibliotheekmap te beheren, kan de inhoudslijst bekijken.

Gegevens over gebeurtenissen weergeven

Het gebeurtenisdashboard verschaft een grafische weergave van de statistische gegevens over uw gebeurtenissen. Klik op de koppeling Gebeurtenisdashboard onder de balk met tabbladen boven in het venster Gebeurtenis om het dashboard weer te geven.

De gegevens vertegenwoordigen gebeurtenissen in de map Mijn gebeurtenissen. De gegevens worden weergegeven in een staafgrafiek die de actiefste gebeurtenissen in de loop van de laatste zes maanden weergeeft (bepaald door het aantal sessies). U kunt op een willekeurige afzonderlijke gebeurtenis in de grafiek klikken om meer gedetailleerde informatie over de gebeurtenis weer te geven.

De status van e-mails voor een gebeurtenis weergeven

Gebeurtenismanagers kunnen voor alle e-mailtriggers de status volgen van e-mails die voor een gebeurtenis zijn verzonden. De optie is beschikbaar op het tabblad E-mailopties onder een gebeurtenis.

De status heeft een van de volgende waarden en redenen:

Wanneer een gebeurtenis nog niet is gepubliceerd of wanneer een gepubliceerde gebeurtenis wordt geannuleerd.

De e-mails worden in een wachtrij voor verzending geplaatst.

De e-mails zijn verzonden.

Gebruikers kunnen aangeven dat ze geen uitnodigingen voor gebeurtenissen meer willen ontvangen. Wanneer een gebruiker deze status heeft, wijst dat erop dat dit scenario actief is.

Als een e-mail niet verstuurd kan worden, bijvoorbeeld wanneer het e-mailades onjuist is.

Gebeurtenissencatalogus

Om ervoor te zorgen dat gebeurtenissen gemakkelijker worden gevonden, genereert Adobe Connect automatisch een mastergebeurtenissencatalogus met alle gebeurtenissen gepubliceerd in de catalogus. De gebeurtenissencatalogus kan op elke website worden ingesloten met de invoegcode uit de instellingen. Het is ook mogelijk om gebeurtenissencatalogi met meerdere mapniveaus te maken voor mappen op het tabblad Gebeurtenisbeheer. De gebeurtenissencatalogus bevat een lijstweergave en datumweergave voor het bekijken van gebeurtenislijsten.

Een gebeurtenissencatalogus bevat een lijst met alle volgende gebeurtenissen voor een Adobe Connect-account op één pagina. U kunt de lijst met gebeurtenissen ook bewerken en de volgorde van gebeurtenissen in de catalogus wijzigen. Gebeurtenissen kunnen worden gefilterd op basis van labels en aanbevolen gebeurtenissen kunnen in een carrousel worden gemarkeerd.

De gebeurtenissencatalogus openen

U kunt een lijst met gebeurtenissen weergeven die als een catalogus op de website van uw organisatie verschijnen wanneer u de gebeurtenissen publiceert. U kunt de lijst ook bewerken en de volgorde van gebeurtenissen in de lijst wijzigen.

De vooraf gefilterde gebeurtenissencatalogus weergeven

Als u een specifieke gebeurteniscategorie wilt markeren, kunt u de URL van de gebeurtenissencatalogus die vooraf is gefilterd met een bepaald label delen. U kunt deze URL maken met de id van het label.

U kunt deze geconstrueerde URL nu delen. Door deze URL te bezoeken, kunnen lezers alleen de gebeurtenissen van de specifieke categorieën bekijken.

Opmerking: Alleen de Gebeurtenisbeheerder kan de Gekenmerkte Gebeurtenissenmarkering toepassen op een gebeurtenis.

De branding van de gebeurtenissencatalogus instellen

De gebeurtenisbeheerders kunnen de lay-out en de branding van de gebeurtenissencatalogus aanpassen. Ga als volgt te werk om de gebeurtenissencatalogus aan te passen:

1. Klik in Adobe Connect Central op het tabblad Gebeurtenisbeheer.

2. Kies Gebeurtenissencatalogus en klik op Bewerken.

3. Bewerk de sjabloon in de ontwerpweergave.

Gebeurtenissenbeheer

Gebeurtenisbeheerders beheren Adobe Connect-gebeurtenissen voor de volledige organisatie. Gebeurtenisbeheerders beheren machtigingen voor individuele gebruikers en groepen, stellen machtigingen voor gebeurtenismanagers in en maken extra gebeurtenisbeheerders en gebeurtenismanagers aan. Ze zijn ook verantwoordelijk voor het beheer van groepslidmaatschap voor gebruikers, gebeurtenislabels, e-mailaliassen, analysebeheer, de gebeurtenissencatalogus en gedeelde sjablonen. Gebeurtenisbeheerders kunnen elke gebeurtenis als aanbevolen gebeurtenis markeren.

Aanbevelingen van Adobe

Groepslidmaatschap bewerken

Gebeurtenisbeheerders kunnen leden toevoegen aan of verwijderen uit de groep van gebeurtenismanagers. Ze kunnen de optie Groepslidmaatschap bewerken gebruiken om de rol van gebeurtenismanager aan een groep of een persoon toe te wijzen

Als u leden wilt toevoegen aan of verwijderen uit groepen:

Het inschakelen van analyses

Adobe Connect Central biedt gebeurtenisrapporten met een webtoepassing. Als u een account voor Adobe SiteCatalyst hebt, kunt u ook gebeurtenisgegevens openen in uw account voor Adobe SiteCatalyst.

Als u analyses wilt inschakelen:

Nadat u analyses hebt ingeschakeld, wordt de rapportendatabase regelmatig gesynchroniseerd. Het kan tot een dag duren voordat u gebeurtenisrapporten kunt weergeven.

Gebeurtenislabels beheren

Met labels kunnen gebruikers gebeurtenissen filteren op de website van uw organisatie of andere websites waarop u de gebeurtenis publiceert. Als u een label Aanbevolen gebeurtenissen aan een gebeurtenis hebt toegekend, wordt dit weergegeven in de sectie Aanbevolen gebeurtenissen in de gebeurtenissencatalogus.

Als u labels aan een gebeurtenis wilt toevoegen:

U kunt een label aan de lijst toevoegen. U kunt een bestaand label ook verwijderen uit de lijst of het label wijzigen.

Het beheer van e-mailaliassen

Met Adobe Connect Central kunt u e-mailaliassen configureren waarnaar voor de gebeurtenis geregistreerde personen vragen kunnen verzenden. Bovendien kunt u reacties van de alias verzenden.

Als u een alias voor een gebeurtenis wilt toevoegen:

U kunt een e-mailalias aan de lijst toevoegen. U kunt ook een bestaande e-mailalias van de lijst verwijderen of de alias wijzigen.

Campagne-id's beheren

Gebeurtenisbeheerders kunnen campagne-id's maken die in de hele organisatie kunnen worden gebruikt. Het gebruik van consistente campagne-id's maakt het bijhouden van campagnes uniformer en gebruiksvriendelijker. Zie Campagne-id's beheren voor meer informatie over campagnes toewijzen en id-beheer.

De indeling van het rapport met gebruikersgegevens configureren

De makers van gebeurtenissen hebben toegang tot het gebeurtenisrapport uit het vak en ook tot de aangepaste rapporten met de titel Rapport Gebruikersgegevens. Gebeurtenisbeheerders kunnen een nieuw exportsjabloon maken en de gegevens definiëren die worden weergegeven in een geëxporteerd CSV-bestand.

Een exportindeling maken

Een bestaand exportrapport bewerken

Een bestaand exportrapport verwijderen

Wijzig het standaard exportrapport.

Gedeelde sjablonen beheren

Gebeurtenisbeheerders hebben aanzienlijke flexibiliteit bij het ontwerpen van pagina's, catalogi en e-mails voor een gebeurtenis. Voordat ze een gebeurtenis maken, is een sjabloon die aan de behoeften voldoet vereist. Adobe Connect ondersteunt gedeelde en persoonlijke sjablonen. Een gebeurtenismanager kan alleen persoonlijke sjablonen maken en een gebeurtenisbeheerder kan alleen gedeelde sjablonen maken. Gebeurtenisbeheerders kunnen gedeelde sjablonen maken om aan de verschillende vereisten van uw organisatie te voldoen. Bovendien kunnen alleen gebeurtenisbeheerders dergelijke sjablonen bewerken. Gewoonlijk worden gedeelde sjablonen gemaakt om te zorgen voor consistentie en branding voor alle communicatie van uw organisatie.

Gebeurtenisrapporten

Adobe Connect verzendt volggegevens naar Adobe SiteCatalyst voor rapportagedoeleinden. Adobe Connect gebruikt de rapportagehulpprogramma's van Adobe SiteCatalyst om gebeurtenisrapporten op te stellen op basis van deze gegevens. De rapporten geven gebeurtenisstatistieken vanuit verschillende perspectieven weer.

U kunt gebeurtenisrapporten openen met de webtoepassing van Adobe. Als u een account voor Adobe SiteCatalyst hebt, kunt u in uw account gebeurtenisgegevens en rapporten openen met de webtoepassing van Adobe.

Een gastheer van een gebeurtenis, een beheerder of een gebruiker met machtigingen om een map met een specifieke gebeurtenissenbibliotheek te beheren configureert gebeurtenisrapporten.

Aanbevelingen van Adobe

Aanbevelingen van Adobe

Gegevens niet bijhouden

U kunt de optie Weigeren inschakelen om de deelnemers de mogelijkheid te bieden om geen niet-expliciet ingediende informatie aan gastheren te leveren. Wanneer deelnemers de optie Weigeren kiezen, sluit Adobe Connect de afspraakindex en het aantal privéchatberichten uit bij het rapporteren van informatie over vergaderingen aan gastheren. Adobe Connect blijft algemene gebeurtenisgerelateerde informatie rapporteren.

Indien aangeboden door gastheren is de optie Weigeren beschikbaar voor deelnemers aan Adobe Connect-vergaderingen, virtuele lesruimten, seminars en gebeurtenissen. Maar als een vergadering, virtuele lesruimte of seminarruimte aan een gebeurtenis is gekoppeld, krijgen de instellingen voor Weigeren voorrang.

Als de optie om te weigeren is ingeschakeld, wordt dit op elk rapporttabblad aangegeven. Alleen accountbeheerders kunnen de optie om te weigeren inschakelen. Voor meer informatie over het inschakelen van de optie Weigeren, raadpleegt u Analyses inschakelen. Zie ook Betrokkenheid volgen configureren voor meer informatie.

Gebeurtenisrapporten weergeven

Gegevens opgeslagen door Adobe Connect

Adobe Connect en Adobe SiteCatalyst leggen gegevens over de gastheer, de deelnemers en de gebeurtenis vast en verwerken deze, ten behoeve van het genereren van diverse rapporten en gedetailleerde analyses. Adobe Connect geeft ook het persoonlijke betrokkenheidsniveau aan in de pod Deelnemers, in de vergadering.

Hieronder volgt een overzicht van de verschillende details die over de deelnemers en de gebeurtenis worden opgeslagen.

• De volgende activiteiten van een persoon worden vastgelegd:

  • Opiniepeilingsreacties

  • Activiteit over vragen en antwoorden

  • Aangemelde tijd

  • Antwoorden van de gebeurtenisregistratie

  • Gedownloade bestanden

  • Aanmelding gebeurtenis

  • Campagne-id gebruikt op het registratieformulier

• De volgende activiteiten in een vergadering worden vastgelegd, zonder de deelnemersidentiteit vast te leggen:

  • Vergaderbetrokkenheid per minuut

  • Vergaderaanwezigheid per minuut

  • Totaal chattelling van de vergadering

  • Telling statuswijziging van de vergaderdeelnemer

• De volgende activiteiten van de gebeurtenisregistratie worden vastgelegd:

  • De afzonderlijke antwoorden van de registratiepagina

  • Registratie voltooid

  • Campagne-id gebruikt op het registratievormulier

• De volgende gegevens in een cursus of studieprogramma worden vastgelegd:

  • Interacties beantwoord in cursussen (vraaggegevens)

  • Algemene volggegevens zoals score, status, tijd, locatie en quizgegevens

  • Aantal pogingen

  • Tijd besteed aan het verwerken van de inhoud

  • Datum en tijdstip waarop een cursus wordt aangevat

  • Studieprogramma-id wanneer een cursus wordt gestart vanuit een studieprogramma