Assista a este vídeo para saber mais sobre armazenamento corporativo e perfis da Adobe.
Observação: o vídeo está disponível somente em inglês.
Última atualização em
20 de jun de 2024
Conheça uma nova experiência de logon para usuários da Adobe Creative Cloud com vários planos no mesmo endereço de email.
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Se você tiver vários planos da Adobe associados ao mesmo endereço de email, a Adobe criará perfis separados para cada um de seus planos com armazenamento dedicado. Para trabalhar e organizar facilmente o conteúdo de seus planos empresariais e individuais, você poderá selecionar um perfil (empresarial ou pessoal) no momento do logon e depois criar e armazenar seu conteúdo.Isso aprimorará a maneira como você e sua empresa armazenam, gerenciam e colaboram com segurança em projetos criativos no futuro.
Observação:
Para descobrir quais planos estão associados a um mesmo endereço de email, acesse account.adobe.com.
Introdução aos perfis
O que é um perfil?
Os perfis da Adobe ajudam a gerenciar vários planos empresariais e/ou individuais da Adobe (como os planos da Creative Cloud para pessoas físicas, Creative Cloud para equipes, Creative Cloud para corporações, Adobe Acrobat para equipes ou Acrobat para corporações) quando estão todos associados ao mesmo endereço de email.
O que é um perfil empresarial?
Se você recebeu um direito de uma empresa (por exemplo, uma organização como uma empresa, órgão governamental ou instituição de ensino) para a Creative Cloud para equipes, Creative Cloud para corporações, Acrobat para equipes ou Acrobat para corporações, o perfil da Adobe associado ao plano é um perfil empresarial.
O que é um perfil pessoal?
Se você comprou um plano da Adobe para pessoas físicas para uso pessoal ou em nome da sua empresa ou adquiriu uma associação gratuita à Creative Cloud, o perfil da Adobe associado ao plano é um perfil pessoal.
Observação:
Um perfil pessoal só se aplica quando você tem um plano individual e pelo menos um plano empresarial associado ao mesmo endereço de email.
Onde posso consultar meus planos atuais?
Para descobrir quais planos estão associados a um mesmo endereço de email, você pode acessar account.adobe.com
O que esperar quando seus perfis forem disponibilizados?
Para obter mais informações, consulte:
Se você tiver uma combinação de planos individuais e empresariais
Quando a nova experiência de perfis estiver pronta, forneceremos etapas detalhadas após o logon para preparar o usuário. Nós listaremos os perfis empresariais e pessoais identificados pelo mesmo endereço de email. Depois, pediremos ao usuário para escolher o perfil para o qual deseja transferir todo o conteúdo armazenado no seu armazenamento na nuvem da Adobe. Você poderá sempre baixar o conteúdo de um perfil se precisar transferi-lo depois.
Para onde você deve transferir o conteúdo armazenado no seu armazenamento na nuvem da Adobe?
O conteúdo inclui documentos na nuvem e arquivos das Bibliotecas da Creative Cloud, do Adobe Photoshop Lightroom, da Document Cloud, do Adobe Stock, do Adobe Express, do Behance e do Adobe Portfolio. O conteúdo e os arquivos da Adobe armazenados fora do armazenamento na nuvem da Adobe, como em um disco rígido ou em outros serviços de armazenamento na nuvem, como Dropbox, Google Drive ou OneDrive, não serão afetados por essas mudanças. Portanto, qualquer conteúdo armazenado fora do armazenamento na nuvem da Adobe não será transferido.
Se a maioria ou todo o conteúdo no seu armazenamento da Adobe estiver associado ao seu plano empresarial (como Creative Cloud para equipes ou para corporações), selecione seu perfil empresarial para transferir todo o conteúdo para ele.
Se você tiver algum conteúdo pessoal que deseja remover do perfil empresarial, poderá fazer isso posteriormente. Até lá, o administrador do seu plano poderá controlar o conteúdo no seu perfil empresarial, mas o conteúdo não poderá ser acessado por outras pessoas da equipe, a menos que você compartilhe-o com elas.
Veja como transferir conteúdo entre perfis.
O que acontecerá depois que meus perfis forem configurados?
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Ao fazer logon na conta da Adobe, você verá um alternador de perfis e poderá selecionar um dos seguintes perfis.
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Observação:
O plano da Adobe para pessoas físicas pode ter sido comprado para uso pessoal ou em nome da sua empresa. De qualquer forma, os planos da Adobe para pessoas físicas sempre ficarão no perfil pessoal, independentemente de terem sido comprados para uso pessoal ou empresarial. Somente planos empresariais da Adobe ficarão nos perfis empresariais.
Cada perfil incluirá os aplicativos e serviços correspondentes aos seus respectivos planos. Por exemplo, se você tiver um plano de aplicativo individual do Adobe Illustrator para pessoas físicas e um plano Todos os Apps da Creative Cloud para equipes, poderá acessar o Illustrator no seu perfil pessoal e o plano Todos os Apps no seu perfil empresarial.
Todo o conteúdo armazenado no seu armazenamento na nuvem da Adobe será transferido para o perfil que você selecionou anteriormente no momento da configuração.
Se você tiver vários planos empresariais
Se você tiver vários planos empresariais da Adobe (como Creative Cloud para equipes ou para corporações; Acrobat para equipes ou para corporações; Adobe Stock para equipes ou Experience Cloud) associados ao mesmo endereço de email, acrescentaremos os perfis empresariais à sua experiência de logon.
Ao fazer logon na sua conta da Adobe, um alternador de perfis será exibido. O alternador permitirá selecionar:
- Seus perfis empresariais, que correspondem aos planos empresariais fornecidos por cada organização.
- Seu perfil pessoal, que inclui o conteúdo armazenado atualmente no armazenamento da Creative Cloud e da Document Cloud.
Observação:
O conteúdo armazenado fora do armazenamento na nuvem da Adobe, como em um disco rígido ou em outros serviços de armazenamento na nuvem, não será afetado por essas mudanças.
Cuidado:
A configuração do perfil empresarial pode levar alguns dias.
O que acontecerá enquanto meus perfis estiverem sendo configurados?
Selecione seu perfil pessoal para continuar trabalhando enquanto seus perfis empresariais estão sendo configurados. Nós incluímos automaticamente acesso a todos os aplicativos da Creative Cloud e ao Acrobat Pro no seu perfil pessoal por 60 dias sem custo adicional para garantir que não haja interrupções no seu trabalho. Isso permitirá acessar quaisquer arquivos de trabalho em andamento e transferir conteúdo entre perfis se necessário.
O que acontecerá depois que meus perfis forem configurados?
Enviaremos um email de confirmação depois que todos os perfis empresariais forem configurados. Recomendamos mover o conteúdo do seu perfil pessoal para o perfil empresarial apropriado após a configuração.
Selecione o perfil empresarial em que deseja trabalhar. Ao fazer isso, você acessará os aplicativos e serviços fornecidos pela organização correspondente.
Por que meu conteúdo foi transferido para meu perfil pessoal?
Se os planos empresariais da Adobe tiverem sido fornecidos por organizações, departamentos ou administradores diferentes, não podemos determinar a propriedade do conteúdo. Portanto, o conteúdo é transferido por padrão para seu perfil pessoal para que você possa movê-lo para os perfis empresariais apropriados.
Por que demora dias para configurar todos os meus perfis empresariais?
Seus planos empresarias estão associados a diferentes organizações, departamentos ou administradores. Os respectivos planos da Adobe serão atualizados em momentos diferentes. Estamos tentando agendar as atualizações das organizações conectadas aos seus planos empresariais dentro de um prazo razoável enquanto gerenciamos essas condições para milhares de usuários e organizações.
Eu não pago um plano individual da Adobe, então por que tenho um perfil pessoal?
Nós fornecemos a você um perfil pessoal e incluímos o plano Creative Cloud Todos os Apps por 60 dias sem custo para reduzir as interrupções ao seu trabalho e ajudar a mover o conteúdo para os perfis empresariais apropriados assim que forem configurados.
O que acontecerá após a oferta complementar de 60 dias da Creative Cloud Todos os Apps expirar?
Após 60 dias, a oferta complementar da Creative Cloud Todos os Apps será reduzida a uma associação gratuita à Creative Cloud por padrão. Se você não tiver transferido todo o conteúdo do perfil pessoal em 60 dias, ele continuará acessível em assets.adobe.com ao selecionar o perfil pessoal.
Por que não posso ver todos os meus perfis empresariais de uma vez?
Seus planos empresariais estão associados a organizações diferentes, e a atualização do armazenamento delas ocorre em momentos diferentes. Enviaremos um email para confirmar quando todos os perfis empresariais forem configurados.
Não consigo encontrar alguns aplicativos no meu plano empresarial. Onde estão eles?
Antes dos novos perfis, todos os planos ficavam em um só lugar. No futuro, cada plano empresarial da Adobe ficará em seu respectivo perfil empresarial. Portanto, você pode ter diferentes planos da Adobe em cada um dos perfis. Por exemplo, você pode ter um plano Creative Cloud Todos os Apps em um perfil e um plano de aplicativo individual da Creative Cloud em outro.
