Navegue até o perfil do produto de origem no Admin Console selecionando Produtos, escolhendo o produto e selecionando o nome do perfil.
Última atualização em
14 de ago de 2026
Use exportações e importações de CSV para mover usuários de perfis existentes para novos direitos, mantendo o controle de notificações.
A migração de usuários entre perfis de produto torna-se necessária quando sua organização altera direitos, atualiza planos ou reorganiza o acesso aos produtos. Use este procedimento ao mover usuários de um perfil de produto para outro perfil de produto (com direitos novos ou diferentes). Esta migração preserva os dados do usuário enquanto atualiza o acesso a aplicativos e serviços da Adobe.
Antes de iniciar a migração, decida sua abordagem com base na estrutura da organização. Se os usuários estão organizados em grupos de usuários, migre todo o grupo de usuários em vez de usuários individuais. Para organizações com dez ou menos usuários por perfil, a migração manual pode ser mais eficiente que a migração em massa usando CSV.Para implantações maiores ou ambientes sincronizados com diretório, use ferramentas de automação como a User Sync Tool ou a User Management API.
Antes de começar
Você precisará de:
- Função de administrador do sistema ou administrador de produto no Admin Console
- acesso aos perfis de produto de origem e destino
- Perfil de produto Target criado e configurado com serviços e cotas apropriados
Exportar usuários do perfil de origem
O arquivo CSV que você baixa contém todos os dados do usuário necessários para a etapa de importação, incluindo tipo de identidade, nome de usuário, domínio, email, nome e sobrenome.
Vá para a guia Usuários dentro do perfil de produto.
selecione o ícone de menu no canto superior direito e escolha Exportar lista de usuários para CSV.
Escolha uma pasta no seu computador e selecione OK para salvar o arquivo.
Desativar notificações do usuário (Opcional)
Ao migrar um grande número de usuários, desative as notificações no perfil de destino para evitar que cada usuário receba um email sobre a atribuição do perfil.Usuários com direitos existentes não precisam de emails de notificação para migrações, embora novos usuários sem direitos anteriores ainda recebam emails independentemente desta configuração.
Navegue até o perfil de produto de destino e selecione Detalhes.
Localize a configuração de notificação do usuário e desative-a.
Selecione Salvar para salvar as alterações do perfil.
Importar usuários para o perfil de destino
Use o arquivo CSV exportado do perfil de origem para adicionar usuários ao perfil de destino.A atribuição do produto pode levar alguns minutos para ser concluída.
Navegue para o perfil do produto de destino e abra a guia Usuários.
Selecione o ícone do menu no canto superior direito e escolha Adicionar usuários por CSV.
Na caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV, arraste e solte o arquivo CSV exportado anteriormente ou selecione Selecionar um arquivo para procurá-lo.
Selecione Fazer upload para iniciar o processo de importação.
Após a conclusão da operação em massa, você recebe uma notificação por email. Para visualizar os resultados detalhados, navegue até a guia Usuários, selecione o ícone do menu e escolha Resultados da operação em massa.Para solucionar problemas de upload em massa, consulte Solucionar problemas de upload em massa de usuários.
Excluir o perfil do produto de origem
Exclua o perfil de origem apenas para remover direitos e somente após confirmar que todos os usuários foram migrados. Esta etapa é opcional.
Navegue até o produto que contém o perfil de origem.
Marque a caixa de seleção à esquerda do nome do perfil do produto.
Selecione Excluir perfil.
Confirme a exclusão na caixa de diálogo que aparece.
Migrar grupos de usuários entre perfis
Para organizações que usam grupos de usuários para gerenciar atribuições de perfis de produtos, migre o grupo de usuários inteiro em vez de usuários individuais. Essa abordagem preserva a estrutura do grupo e simplifica o gerenciamento contínuo.
Navegue até Usuários > Grupos de usuários no Admin Console.
Selecione o grupo de usuários que deseja migrar.
Vá até a guia Perfis de produto atribuídos.
Marque a caixa de seleção próxima ao perfil do produto de origem e selecione Remover perfil.
Selecione Atribuir perfil do produto.
Na tela Atribuir perfis de produtos, selecione o perfil do produto de destino com os novos direitos.
Selecione Salvar para concluir a migração.
Para organizações que gerenciam usuários por meio de sincronização de diretório, use métodos automatizados em vez de migração manual. A User Sync Tool, a API de gerenciamento de usuário, o Microsoft Azure Sync e o Google SSO Federation oferecem suporte a alterações automatizadas de atribuição de perfil. Leia a documentação respectiva para obter orientação sobre implementação.
