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- Use a ferramenta Limpeza da Creative Cloud para corrigir problemas de instalação
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- Resolver erros de avaliações e licenças expiradas
- Migração para credenciais OAuth Server-to-Server
- Gerenciar autenticação de dispositivo para Creative Cloud e Acrobat Pro
Adicionar observações para usuários
Adicione Notas na página da conta da Adobe para fornecer recursos de suporte específicos da organização aos usuários finais.
Administradores do sistema podem adicionar Notas personalizadas com informações de contato do Help Desk, links do knowledge base, endereços de email de suporte ou números de telefone para orientar usuários finais ao suporte interno.Essas notas ficam visíveis para todos os usuários da organização.
Adicionar ou editar notas de suporte
Localize a seção Notas para usuários na página Configurações do console.
Selecione Adicionar para configurar Notas pela primeira vez ou selecione Editar para modificar Notas existentes.
Insira as informações de suporte no campo de texto, incluindo links relevantes, endereços de email, números de telefone ou instruções para entrar em contato com o Help Desk.
Selecione Salvar para publicar as notas para todos os usuários da organização.
Inclua vários métodos de contato, como URL do portal do Help Desk, email de suporte e número de telefone nas Notas.Mantenha as informações concisas e de fácil leitura.
As notas de suporte são exibidas exatamente como inseridas no Admin Console, então revise a formatação e teste os links antes de salvar.