Faça logon no Admin Console e vá para Usuários.
Última atualização em
14 de ago de 2026
Se você já estiver usando um tipo de identidade e precisar editar seu modelo de identidade, poderá alterar o tipo de identidade do usuário final como um administrador de sistema.
Introdução
Como administrador do sistema, você pode editar os seguintes tipos de identidade de seus usuários no Adobe Admin Console:
- Enterprise ID para Federated ID
- Federated ID para Enterprise ID
- Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID
Nota
Você precisa de um diretório novo ou existente para alterar o tipo de identidade de um usuário de Enterprise ID para Federated ID, ou vice-versa (consulte a introdução à configuração de identidade). Para saber mais, consulte Migrar domínios entre diretórios.
Fluxos de trabalho de migração
A matriz a seguir fornece uma visão geral dos fluxos de trabalho de migração de tipo de identidade:
Cenário |
Instruções |
O que acontece com os ativos do usuário |
Observações |
Adobe ID para Enterprise ID |
No Admin Console, vá para Usuários e escolha Editar tipo de identidade por CSV. |
Os ativos são migrados automaticamente. |
A configuração de identidade é obrigatória antes da migração. A migração não está disponível para usuários com Creative Cloud e Marketing Cloud no mesmo console. Para evitar problemas de login, verifique se todas as informações do usuário carregadas via CSV coincidem com o diretório. |
Adobe ID para Federated ID |
No Admin Console, vá para Usuários e escolha Editar tipo de identidade por CSV. |
Usuários com direitos do Creative Cloud: os ativos são migrados automaticamente. Usuários com Document Cloud ou outros direitos que não sejam do Creative Cloud: os ativos não são migrados automaticamente. A migração manual é necessária. |
As mesmas notas do Adobe ID para Enterprise ID. |
Adobe ID para Federated ID (Azure e Google Sync) |
1. Primeiro, configure a sincronização para que os usuários sejam criados. 2. Use o fluxo de trabalho Editar tipo de identidade por CSV. Para a migração, os usuários devem existir no Admin Console. |
Usuários com direitos do Creative Cloud: os ativos são migrados automaticamente. Usuários com Document Cloud ou outros direitos que não sejam do Creative Cloud exigem migração manual. |
As mesmas notas da Adobe ID para Enterprise ID. |
Enterprise ID para Federated ID |
Altere o diretório ao qual o domínio está vinculado. Os usuários são migrados automaticamente. |
Os ativos são migrados automaticamente. |
A Adobe recomenda que você não migre usuários em diretórios ou organizações criptografados. |
Federated ID para Enterprise ID |
Altere o diretório ao qual o domínio está vinculado. Os usuários são migrados automaticamente. |
Os ativos são migrados automaticamente. |
A Adobe recomenda que você não migre usuários em diretórios ou organizações criptografados. |
| Ativos de usuários em diferentes regiões não são migrados automaticamente. A migração manual é necessária. Para obter detalhes sobre regiões, consulte Regiões e zonas de disponibilidade. | |||
Impacto sobre os usuários finais
Se você editar o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Federated ID ou Enterprise ID, os usuários continuarão a ter acesso às suas Adobe IDs pessoais. No entanto, eles acessarão os aplicativos, os serviços e as soluções da Adobe para a organização por meio da nova Federated ID ou Enterprise ID atribuída.
Se os usuários finais da Creative Cloud já tiverem uma Adobe ID com ativos vinculados, eles poderão migrá-los da conta de Adobe ID para a nova conta corporativa.
Nota
- O arquivo CSV usado no procedimento pode usar vírgula (,) ou ponto e vírgula (;) como separador.
- Você também pode editar detalhes do usuário, como endereços de email e nomes, para usuários usando o Admin Console, ferramenta User Sync ou User Management API.
- Permita que o Azure Sync sincronize os usuários antes de fazer upload do CSV para alternar o tipo de identidade.
Selecione o ícone Mais opções 
e selecione Editar tipo de identidade por CSV na lista suspensa.
Para incluir os usuários cujo tipo de identidade você deseja editar, baixe a lista atual de usuários, modelo padrão CSV ou lista de usuários do domínio selecionando Baixar modelo CSV.
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Nome do campo |
Descrição |
|---|---|
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Tipo de identidade |
O tipo de identidade atualmente atribuído ao usuário. |
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Nome de usuário |
O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário. |
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Domínio |
O domínio reivindicado conforme consta na Enterprise ID ou Federated ID. |
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Novo tipo de identidade |
Insira o tipo de identidade para o qual você deseja alterar. Esse valor controla o tipo de ID atribuído ao usuário. Não há distinção entre maiúsculas e minúsculas. O tipo de ID deve ser válido para o domínio. Valores válidos:
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Novo email |
Endereço de email válido. Máximo de 60 caracteres. Um nome e um domínio. Se o tipo de identidade é Enterprise ID ou Federated ID, a organização deve reivindicar e ativar o domínio. Para outros tipos de conta, é o endereço de email usado para o usuário e o nome da conta. Consulte RFC 2822 sec 3.4.1 |
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Novo nome de usuário |
Restrito a ASCII. O nome de usuário correspondente à respectiva ID do usuário. No caso de usuários de Business ID ou Adobe ID, o nome de usuário definido para a Business ID ou Adobe ID do usuário. Usado somente em domínios administrados pela corporação. Nome da conta a ser usada pelo usuário. Restrições a um endereço de email e ao mesmo endereço de email podem ser definidas pelo proprietário do domínio. O comprimento máximo é 255 caracteres. |
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Novo código de país |
Um código de país com duas letras (por exemplo, Estados Unidos = “US”). Se ele estiver disponível, verifique para garantir que o usuário seja de um país onde a Adobe atua. Está disponível para contas corporativas. Para determinar o código do país, consulte https://www.iso.org/obp/ui/#home. Para saber mais informações, consulte ISO 3166-1 alpha-2 Country Codes. |
Abra o arquivo CSV em um aplicativo que possa editar CSVs (como Microsoft Excel) e edite os tipos de identidade.
Nota
Na edição do tipo de identidade de Adobe ID para Enterprise ID ou Federated ID, o endereço de email da Adobe ID deve corresponder ao endereço de email da conta corporativa.
Selecione a caixa de diálogo Editar tipo de identidade por CSV e faça upload do arquivo CSV atualizado.
Verifique se o arquivo foi salvo com a codificação UTF-8.
Após a conclusão do processo, você receberá uma notificação por email.
Esse processo migra as permissões e os produtos provisionados para todos os usuários migrados. Os usuários cuja identidade foi alterada recebem uma notificação para usar a nova conta de Enterprise ID ou Federated ID ao trabalhar nos produtos da Adobe fornecidos a eles.
Migração de Adobe IDs para Enterprise ID ou Federated ID
Se seus usuários já usavam Adobe IDs e têm ativos vinculados, eles serão solicitados a concordar com o processo de migração de ativos. O processo de migração de ativos transfere automaticamente os ativos dos usuários de suas contas de Adobe ID para as suas novas contas corporativas.
Migração de ativos
Quando você edita o tipo de identidade dos usuários de Adobe ID para Federated ID ou Enterprise ID, os usuários podem migrar o conteúdo compatível de sua conta Adobe ID atual atribuída pela empresa para a nova conta corporativa. Há duas maneiras de migrar:
Para que os usuários migrem automaticamente o conteúdo, eles devem ter acesso atribuído ao armazenamento/serviços para Creative Cloud e Document Cloud. Para conceder aos usuários acesso ao armazenamento da Creative Cloud e da Document Cloud, faça o seguinte:
- Atribua um perfil de produto que inclua o plano Creative Cloud com armazenamento e que tenha os PDF Services habilitados.
- Atribua um perfil de produto Creative Cloud com armazenamento e um perfil de produto Document Cloud com armazenamento (exclui ofertas somente para desktop) e PDF Services habilitados.
Nota
Todas as licenças de produto às quais o usuário está atribuído devem incluir armazenamento. Caso contrário, haverá falha na migração de ativos. Por exemplo, um usuário de Adobe ID alocado para uma licença de aplicativo individual do Photoshop sem espaço de armazenamento e outra licença de aplicativo individual do XD com 100 GB de armazenamento não pode migrar seus ativos automaticamente.
Após a conclusão da migração, o usuário final receberá uma notificação por email com os detalhes para migrar os ativos.
Você pode baixar o relatório de status de conclusão da migração de ativos referente a todos os usuários que fizeram parte da migração.
O relatório informa quem já consentiu, quem se recusou e quem ainda não fez nada. Para saber sobre os tipos de conteúdo compatíveis com o processo de migração, consulte as Perguntas frequentes sobre migração de ativos.
Acesse Admin Console > Usuários.
Selecione o ícone Mais opções e selecione Exportar relatório de migração para CSV na lista suspensa.
O download do relatório é feito.
