No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas individuais de usuários.
Última atualização em
24 de set de 2026
Saiba como administradores de sistema e administradores de armazenamento podem monitorar o uso, gerenciar conteúdo de usuário e manter a conformidade na guia Armazenamento no Adobe Admin Console.
Usando o Adobe Admin Console, você pode visualizar o uso do armazenamento, gerar relatórios de armazenamento, gerenciar pastas de usuários e recuperar ou excluir conteúdo, conforme necessário.
A página de visão geral do Armazenamento exibe:
- Armazenamento total alocado para a organização
- Valor consumido e saldo disponível
- Principais consumidores de armazenamento, com cota alocada e porcentagem usada
- Uma lista completa de usuários com números de uso individuais
O gráfico de consumo de armazenamento divide o uso em três categorias:
- Pastas individuais de usuários: cota usada por todos os usuários, ativos e inativos.
- Armazenamento compartilhado: cota usada pelas bibliotecas da Creative Cloud.
- Outros: cota utilizada pelos relatórios de armazenamento.
Repositório de armazenamento
Todo o conteúdo enviado pelos usuários é armazenado em um repositório de propriedade da organização. Por padrão, esse repositório usa o mesmo nome da sua organização no Admin Console. Quando os usuários compartilham bibliotecas entre organizações, o nome do repositório ajuda a identificar com qual organização eles estão compartilhando.
Para tornar o nome do repositório mais claro, atualize o nome da sua organização.
Visualize, pesquise, exclua e confira os detalhes de pastas compartilhadas. Pastas compartilhadas são usadas para armazenar bibliotecas da Creative Cloud, permitindo que sejam compartilhadas automaticamente com todos os usuários dentro da organização. As Bibliotecas da Creative Cloud agilizam o trabalho ao reduzir o número de cliques no processo criativo, facilitando aos designers a utilização dos recursos certos e às organizações o controle sobre seu uso. Saiba mais sobre as bibliotecas da Creative Cloud para empresas.
Exibir detalhes das pastas compartilhadas
Como administrador, você pode exibir detalhes das pastas compartilhadas, incluindo informações sobre usuários finais e caminhos de pastas na biblioteca de ativos.
Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.
A página Pastas de usuários individuais inclui as guias Usuários ativos e Usuários inativos. A guia Usuários ativos lista as pastas de usuários finais presentes atualmente no sistema. A guia Usuários inativos lista as pastas de usuários que não estão mais no sistema.
Você pode visualizar os detalhes das pastas em cada categoria. Você também pode excluir permanentemente as pastas de usuários inativos.
Exibir detalhes das pastas de usuários
No Admin Console, acesse Armazenamento > Pastas individuais de usuários.
Selecione a guia Usuários ativos ou Usuários inativos.
Selecione o ícone Visualizar detalhes de uma pasta para visualizar seus detalhes.
Transferir ou excluir pastas de usuários inativos
É possível transferir a pasta de um usuário inativo para outro usuário ou excluí-la permanentemente. Após a exclusão, o conteúdo não pode ser restaurado.
Vá para Armazenamento > Pastas de usuários individuais > Usuários inativos.
Para pesquisar um usuário específico, insira seu endereço de email, nome de usuário, nome ou sobrenome no campo de pesquisa.
Nota
A pesquisa pode não retornar resultados se as informações do usuário foram excluídas do sistema, o usuário nunca fez parte da organização, era um usuário de diretório, foi removido do diretório ou desprovisionado, ou não tem armazenamento inativo.
Selecione uma pasta e escolha uma das seguintes ações:
- Transferir o conteúdo da pasta para outro usuário. Pesquise pelo destinatário, selecione-o e confirme.Os ativos são movidos diretamente, sem necessidade de baixar.
- Exclua a pasta definitivamente. Esta ação não pode ser desfeita.
Para obter o procedimento completo de transferência e os requisitos de qualificação, consulte Recuperar ativos de um usuário.
Configure por quanto tempo a organização retém conteúdo inativo ou que pertence a usuários inativos. Isso ajuda a reduzir os custos de armazenamento, atender aos requisitos de conformidade e retenção regulatória e eliminar os custos operacionais associados à limpeza manual de conteúdo. Após o término do período de retenção, o sistema exclui permanentemente o conteúdo.
Usuários inativos
Defina por quanto tempo o conteúdo de usuários inativos fica armazenado antes de ser excluído definitivamente.
Conteúdo inativo
Defina por quanto tempo o conteúdo não modificado é retido antes de ser excluído permanentemente. O conteúdo é considerado modificado quando:
- Um usuário final o edita ou cria uma nova versão
- É restaurado de Excluído antes da remoção permanente
- Um arquivo é criado, adicionado, copiado, movido para dentro ou para fora de uma pasta
Renomear, visualizar, compartilhar, comentar, converter, mover ou copiar conteúdo não conta como uma modificação.
Definir o período de retenção
- Para usuários inativos, vá para Armazenamento > Pastas de usuários individuais e selecione Configuração da política de retenção.
- Para conteúdo inativo, vá para Armazenamento > Visão geral e selecione Política de conteúdo inativo.
Selecione um período de retenção. Escolha uma configuração pré-definida, defina um prazo personalizado entre 30 dias e 10 anos ou selecione Manter permanentemente para que as pastas permaneçam até serem excluídas manualmente.
Selecione Salvar.
Na tela de confirmação, verifique as alterações e selecione Confirmar.
Quaisquer alterações em uma política de retenção são registradas nos logs de auditoria. Todos os administradores de sistema e de armazenamento recebem uma notificação por email quando uma política é definida, alterada ou desativada.
Se você definir políticas de retenção para conteúdo e usuários, o menor dos dois períodos de retenção restantes tem precedência.
O que acontece quando você atualiza o período de retenção?
O sistema recalcula as datas de exclusão de todas as pastas de usuários inativos a partir da data em que cada usuário foi removido e, no caso de conteúdos inativos, a partir da data da última modificação do conteúdo. Se uma pasta ou um conteúdo já tiver ultrapassado sua nova data de exclusão, será excluído após 30 dias.
Criar relatórios de armazenamento
Os relatórios de armazenamento incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas do tipo escolhido.
Relatórios de pastas individuais: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para cada pasta.
Relatórios de pastas compartilhadas: incluem dados de uso de armazenamento, como cotas e percentuais de uso, para pastas compartilhadas.
Para criar um relatório de armazenamento:
Depois que o relatório estiver pronto, você receberá um email informando sobre como baixar o relatório.
A função de administrador de armazenamento permite delegar o gerenciamento de armazenamento sem conceder acesso completo de administrador do sistema.
Adicionar administradores de armazenamento
No Admin Console, acesse Usuários > Administradores e selecione Adicionar administrador.
Digite o nome de um usuário, endereço de email ou nome de um grupo de usuários.
Selecione Próximo.
Na página Adicionar um administrador, ative Administrador de armazenamento.
Role a lista de funções de administrador, se necessário.
O administrador de armazenamento recém-adicionado é exibido na lista.
Remover administradores de armazenamento
Ao remover um administrador de armazenamento, esse usuário não poderá mais acessar a guia Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador do sistema.
Na página Administradores do armazenamento, selecione o administrador do armazenamento a ser removido da lista.
Na seção Direitos do administrador, selecione o ícone de Mais opções e escolha Editar direitos administrativos.
O usuário não pode mais acessar a aba Armazenamento, a menos que também tenha privilégios de administrador do sistema. Saiba mais sobre funções administrativas.
