Ao atualizar para a versão mais recente do Lightroom Classic, os usuários finais são solicitados a efetuar o login para usar seus aplicativos. Os usuários finais corporativos podem ver que seu aplicativo está em execução no modo de avaliação e podem ser solicitados a iniciar uma avaliação ou comprar uma assinatura, se o aplicativo foi implementado usando números de série corporativos.
Espera-se que o problema ocorra se a instalação anterior do Lightroom Classic (v7.x ou anterior) foi licenciada e implementada por seu administrador usando um número de série corporativo.
O Lightroom Classic sempre executa uma atualização no local: Ou seja, a instalação anterior é modificada para ativar os recursos e funcionalidades mais recentes. As versões mais recentes de todos os aplicativos da Creative Cloud, incluindo o Lightroom Classic não são compatíveis com números de série. Portanto, o aplicativo mais recente solicita que os usuários efetuem o login para continuar a usar o aplicativo.
Se tiver atualizado para a versão mais recente do Lightroom Classic, será necessário reverter para a versão antiga para continuar usando o software.
Certifique-se de fazer backup de seu catálogo antes de reinstalar o aplicativo. Para obter mais informações, consulte Efetuar o backup de seus catálogos.
Como um administrador de TI, você pode implementar a versão mais recente do Lightroom Classic , usando um método de licenciamento que seja mais adequado para sua organização ou instituição. Usando esses métodos modernos de licenciamento, seus usuários finais também podem alavancar o poder dos aplicativos na nuvem, tal como o Lightroom , para executar seus fluxos de trabalho.
Por exemplo, você pode um licenciamento de usuário nomeado para criar usuários no Console de Administração e então os usuários podem efetuar o login para usar os aplicativos Creative Cloud mais recentes. Para obter mais informações, consulte Métodos de licenciamento corporativo.
Poderá ser necessário reimplementar o Lightroom Classic (v7.x ou anterior) ao criar um pacote licenciado por número de série. Para obter mais informações, consulte Criar pacotes de número de série ou Criar arquivo de licença. Você também pode desativar a opção Ajuda > Atualização para estes pacotes. No entanto, desativa a opção Ajuda > Atualização se aplica à todos os aplicativos no computador.
Certifique-se de fazer backup de seu catálogo antes de reinstalar o aplicativo. Para obter mais informações, consulte Efetuar o backup de seus catálogos.
Se a sua organização ou instituição usa números de série para licenciar o Lightroom Classic, há algumas etapas que precisam ser executadas para assegurar que seus usuários finais não encontrem essa situação, até que você tenha criado e implementado pacotes alternativos.
Para obter mais informações, entre em contato com o seu executivo de conta da Adobe ou com o Atendimento ao Cliente da Adobe.
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