Wenn Sie Adobe Acrobat DC/Adobe Acrobat Reader DC installieren oder aktualisieren, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
- Hilfe > Update
- Mit Creative Cloud Desktop-Applikation installieren
- Laden Sie das Update manuell herunter und installieren Sie es
Die Installation schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl:
„Fehler 1722. Es gibt ein Problem mit diesem Windows Installer-Paket. Ein Programmlauf im Rahmen des Setups wurde nicht wie erwartet beendet. Wenden Sie sich an Ihr Supportpersonal oder Ihren Paketanbieter. Aktion InstallWebResources, Speicherort: <Product Install Path>\AcroCEF\RdrServicesUpdater.exe".
Fehler beim manuellen Installieren von Acrobat Reader DC über das Reader Download Center (https://get.adobe.com/reader)
Der Fehler wird aufgrund eines fehlenden Updates für Universal C Runtime in Windows angezeigt. Führen Sie das Update anhand einer der folgenden Methoden durch:
Laden Sie das Update manuell vom Microsoft Download Center herunter.
Wenn das erforderliche Update installiert ist, versuchen Sie die Installation von Acrobat DC/Acrobat Reader DC erneut.
Hinweis:
Sie müssen über Windows 7 Service Pack 1 (SP1) oder höher verfügen, um dieses Update anwenden zu können.
Verwenden Sie das Windows-Update, um das Betriebssystem automatisch zu aktualisieren.
Wiederholen Sie die Installation von Acrobat DC/Acrobat Reader DC, sobald alle verfügbaren Windows-Updates installiert sind.
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Laden Sie-Visual C++ Redistributable Packages für Visual Studio 2013 aus dem offiziellen Microsoft Download Center herunter.
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Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Visual C++-Paket (vcredist_x86.exe), um es zu installieren. Prüfen Sie nach Abschluss der Installation, ob msvcr120.dll und msvcp120.dll wieder installiert sind. Wenn das bestätigt wurde, können Sie die im Schritt 3 umbenannten Dateien jetzt löschen.
Löschen Sie nicht die zuletzt installierten Dateien msvcr120.dll und msvcp120.dll
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