Das Problem tritt nur unter Mac OS X auf.
Es wurde eine Aktualisierung für Creative Cloud veröffentlich, durch das dieses Problem für die meisten Benutzer behoben wird. In den meisten Fällen lädt Creative Cloud bei der Anmeldung das Update herunter und installiert es automatisch. In einigen Fällen ist es erforderlich, sich abzumelden, und sich dann erneut in der Creative Cloud-Desktopanwendung anzumelden.
Weisen Sie dem Benutzerkonto Lese-/Schreibzugriff auf den Ordner „Adobe-Voreinstellungen“ zu.
Hinweis: Eine Aktualisierung auf die neueste Version der Creative Cloud-Desktopanwendung ist die empfohlene Lösung. Die folgenden Informationen sind veraltet und gelten nur als Referenz.
Führen Sie die folgenden Schritte durch:
In einer neuen Aktualisierung an der Creative Cloud-Desktopanwendung wurde ein Fehler eingeführt, der dazu führt, dass der Ordner „Adobe“ im Ordner „Voreinstellungen“ keine ausreichenden Benutzerberechtigungen hat. Wenn die Creative Cloud-Apps auf diesen Ordner zuzugreifen, ohne in ihn schreiben zu können, stürzen sie ab. Die technische Abteilung kennt dieses Problem und arbeitet an einer Lösung. Bis dahin können Anwendungen ordnungsgemäß gestartet werden, wenn Sie die Berechtigungen für den Ordner „Adobe“ manuell korrigieren.
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