Come utilizzare Diagnostica di Adobe Creative Cloud

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Ultimo aggiornamento il 11 apr 2023

Diagnostica di Adobe Creative Cloud è un'utilità per Premiere Pro che permette di verificare la configurazione del sistema e dell'app per eventuali problemi (ad esempio, incompatibilità del driver GPU) e consiglia i passaggi per risolvere tali problemi.

Che cos'è Diagnostica di Adobe Creative Cloud?

Diagnostica di Adobe Creative Cloud consente di verificare la compatibilità del driver GPU per Premiere Pro e fornire consigli di risoluzione dei problemi.

Se non riesci ad aprire Premiere Pro o se l'app si arresta in modo anomalo, si blocca o non risponde, puoi eseguire l'utilità scaricandola direttamente da questa pagina. Assicurati di non eseguire il file eseguibile di Diagnostica di Adobe Creative Cloud dal percorso riportato di seguito. In caso contrario, si verificherà un errore:

macOS: /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/Diagnostics
Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\Diagnostics

Nota:

Evita di eliminare il file eseguibile per Diagnostica di Adobe Creative Cloud dalla cartella di Adobe Creative Cloud. Questa cartella è disponibile per eseguire il provisioning per l'integrazione di Diagnostica di Adobe Creative Cloud con app Creative Cloud nel prossimo futuro.

Come posso utilizzare Diagnostica di Adobe Creative Cloud?

Scarica Diagnostica di Adobe Creative Cloud per il tuo sistema operativo.

Scarica per Windows

Scarica per macOS
Fai doppio clic sul file eseguibile per eseguirlo.
Al termine del controllo di sistema, l'utilità visualizza i consigli. Ad esempio, può consigliarti di aggiornare il driver GPU se non è compatibile.

Nota che potrebbero anche essere presenti consigli per la compatibilità RAM e il ripristino delle preferenze.

Se non si verificano problemi, verrà visualizzata la schermata seguente: